「auには60歳以上がお得に使えるスマホの料金プランがあるの?」
「シニアプランの月額料金はいくらになるの?」
「親のスマホ料金を見直したいけれど、どのプランを選べばいいのかわからない」
このように、auのシニア向け料金プランについて気になっている方も多いのではないでしょうか。
スマートフォンの料金プランは、基本料金だけでなく、割引条件や通話サービス、データ容量なども関係するため、少し複雑に感じますよね。
特に、60歳以上の方が利用する場合は、毎月の料金だけでなく、電話のかけやすさやインターネットの使い方も気になるところです。
auには、60歳以上の方を対象とした「シニアバリュープラン」があります。
このプランは、月5GBのデータ通信と、1回5分以内の国内通話かけ放題がセットになっているのが特徴です。
月額基本料金は4,048円(税込)ですが、対象の割引をすべて適用すると2,728円(税込)になります。
ただし、誰でも自動的に2,728円になるわけではありません。
割引を受けるためには条件があるため、契約前に確認しておくことが大切です。
この記事では、auのシニアプランについて、月額料金や割引条件、データ容量、通話サービス、申し込み方法などを初心者の方にもわかりやすく解説します。
ご自身のスマホ料金を見直したい方はもちろん、ご両親やご家族の契約を考えている方も、ぜひ参考にしてくださいね。
※記事内の料金は、特に記載がない限り税込です。料金・割引・サービス内容は変更される場合があります。契約時にはau公式サイトで最新の条件をご確認ください。
- 第1章:auの60歳以上向けスマホプランとは?まず知っておきたい基本
- 第2章:auのシニアプランは月額いくら?基本料金と割引後の金額
- 第3章:auシニアプランの割引はどう決まる?適用条件をやさしく解説
- 第4章:auシニアプランの料金を具体例で比較!自分の場合はいくら?
- 第5章:auのシニアプランに家族割は使える?家族割プラスとの違い
- 第6章:auシニアプランの料金が思ったより高い?見落としやすいポイント
- 第7章:auシニアプランの5GBで何ができる?普段の使い方から考えよう
- 第8章:auのシニアプランでLINEは使える?メッセージや無料通話の使い方
- 第9章:auのシニアプランで5GBを使い切ったら?速度制限と追加データの仕組み
- 第10章:auのシニアプランは電話が5分無料!通話料金と対象外の電話番号
- 第11章:auのシニアプランで長電話するなら?通話定額2の料金と選び方
- 第12章:auのシニアプランは迷惑電話対策もできる?留守番電話などのサービス
- 第13章:auのシニアプランはどんなスマホで使える?対応機種の確認方法
- 第14章:ガラケーからauのシニアプランに変更できる?スマホへの切り替え方
- 第15章:auのシニアプランはどう申し込む?店舗とオンラインの手続きを解説
- 第16章:60歳以上の親のスマホを家族が契約できる?名義や支払いの注意点
- 第17章:今のauプランからシニア向けプランに変更する方法と注意点
- 第18章:他社からauのシニアプランへ乗り換えるには?電話番号を残す方法
- 第19章:auのシニアプランを契約したら?スマホを使いやすくする初期設定
- 第20章:auとUQ mobileの60歳以上向けサービスは何が違う?料金と通話を比較
- 第21章:auのシニアプランと普通の料金プランはどちらがいい?使い方別の選び方
- 第22章:auのシニアプランは本当にお得?メリットとデメリットを整理
- 第23章:auのシニアプランをやめたいときは?変更・解約の基本と注意点
- 第24章:auのシニアプランで困ったときは?料金や通信の確認方法
- 第25章:auのシニアプランについてよくある質問
- 第26章:auのシニアプランで後悔しないための契約前チェックリスト
- 第27章:まとめ|auのシニアプランは料金と使い方を比べて選ぼう
第1章:auの60歳以上向けスマホプランとは?まず知っておきたい基本

auのスマートフォン料金を調べていると、「シニアバリュープラン」という名前を見かけることがあります。
「普通のスマホプランとは何が違うの?」
「60歳になったら自動的に安くなるの?」
と疑問に感じる方もいらっしゃるでしょう。
まずは、シニアバリュープランがどのようなサービスなのか、基本から確認していきましょう。
auのシニアバリュープランはどんな料金プラン?
シニアバリュープランは、60歳以上の方を対象にしたauのスマートフォン料金プランです。
主な特徴は、月5GBのデータ容量と、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれていることです。
スマートフォンでインターネットを利用するだけでなく、電話もよく使う方を想定した内容になっています。
例えば、次のような使い方をする方にとって、検討しやすいプランといえるでしょう。
- 家族や友人と電話で連絡を取る
- LINEでメッセージを送る
- 天気予報やニュースを見る
- インターネットで調べものをする
- 外出先で地図を確認する
また、迷惑電話対策に関係するサービスが含まれている点も特徴です。
ただし、すべての人にとって最も安いプランというわけではありません。
毎月どのくらいインターネットを使うのか、電話を何分くらいかけるのかによって、向いている料金プランは変わります。
そのため、シニア向けという名前だけで決めず、普段の使い方と比較することが大切です。
申し込み時に60歳以上なら利用できる?
シニアバリュープランの加入条件は、申し込み時点で60歳以上であることです。
つまり、60歳の方だけでなく、65歳、70歳、75歳などの方も対象になります。
ただし、60歳以上になったからといって、自動的に料金プランが切り替わるわけではありません。
現在ほかの料金プランを利用している場合は、必要に応じてプラン変更の手続きを行います。
また、契約内容によっては、年齢以外にも確認しておきたい条件があります。
特に、契約者と実際にスマートフォンを使う人が異なる場合は注意が必要です。
申し込み前に、誰が契約者で、誰が利用者として登録されているのかを確認しておくとよいでしょう。
契約者と利用者が違う場合はどうなる?
スマートフォンは、契約している人と実際に使っている人が異なることがあります。
例えば、子どもが契約者となり、60歳以上の親がスマートフォンを利用しているケースです。
このような場合、auに利用者登録があるときは、登録されている利用者の年齢によって加入条件が判定されます。
そのため、契約者が60歳未満でも、登録された利用者が60歳以上であれば、年齢条件を満たす場合があります。
ただし、実際に親が使っているというだけで、自動的に条件を満たすわけではありません。
利用者登録の内容や契約状況を確認する必要があります。
家族のスマートフォンをまとめて管理している場合は、契約名義だけでなく、利用者の登録状況も確認しておきましょう。
70歳以上や80歳以上でも申し込める?
シニアバリュープランは、60歳以上の方を対象とした料金プランです。
そのため、70歳以上や80歳以上の方も、年齢条件の対象になります。
「高齢になると申し込めなくなるのでは?」
と心配する必要はありません。
ただし、契約時の本人確認や手続き方法については、年齢や契約内容に応じて確認事項が設けられる場合があります。
家族が手続きを手伝う場合も、本人確認や同意が必要になることがあります。
初めてスマートフォンを契約する方や、手続きに不安がある方は、事前にauショップなどへ確認しておくと安心です。
以前のシニア向けプランとは何が違う?
auでは、これまでにも60歳以上の方を対象とした割引や料金サービスが提供されてきました。
ただし、以前のサービスと現在のシニアバリュープランでは、料金の仕組みや対象条件が異なる場合があります。
例えば、以前のサービスでは、特定の料金プランや対象機種を利用することが割引条件になっていたものもあります。
一方、現在のシニアバリュープランは、60歳以上という加入条件に加え、月5GBのデータ容量と短時間の国内通話かけ放題を組み合わせた料金プランです。
そのため、以前からauを利用している方は、現在適用されている割引が何なのかを確認することが大切です。
プランを変更すると、これまで利用していた割引が終了する場合もあります。
「新しいプランだから必ず安くなる」と考えず、変更前と変更後の料金を比較しましょう。
どんな人に向いているプラン?
シニアバリュープランは、毎月のデータ使用量が比較的少なく、短い電話をよくかける方に向いています。
例えば、外出先ではLINEやメール、ニュースの確認が中心で、動画を見るときは自宅のWi-Fiを使う方です。
また、家族や友人との電話が1回5分以内で終わることが多い場合も、プランの特徴を活かしやすいでしょう。
反対に、外出先で長時間動画を見たり、毎月たくさんのデータ通信を使ったりする方は、5GBでは足りない可能性があります。
電話も、毎回30分以上話すことが多い場合は、通話オプションを含めて料金を考える必要があります。
大切なのは、年齢だけで選ぶのではなく、毎日のスマートフォンの使い方に合っているかを確認することです。
第2章:auのシニアプランは月額いくら?基本料金と割引後の金額

シニアバリュープランを検討するとき、最初に気になるのは毎月の料金ではないでしょうか。
広告などで「月額2,728円」という金額を見かけると、その料金で利用できると思う方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、2,728円は対象の割引をすべて適用した場合の金額です。
実際に支払う料金は、割引条件や契約内容によって異なります。
ここでは、基本料金と割引後の金額を順番に確認していきましょう。
基本月額料金はいくら?
シニアバリュープランの基本月額料金は4,048円です。
この金額には、月5GBのデータ容量と、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれています。
そのため、短い電話をかけるたびに、通常の国内通話料金が発生するわけではありません。
ただし、5分を超えた部分の通話や、一部の対象外番号への通話には別途料金がかかります。
また、スマートフォン本体の購入代金や、一部のオプション料金なども基本料金とは別に考える必要があります。
月額4,048円という金額だけで、毎月の請求額が必ず決まるわけではないことを覚えておきましょう。
割引をすべて適用すると2,728円になる
シニアバリュープランには、対象条件を満たすことで利用できる割引があります。
主な割引は次のとおりです。
| 項目 | 月額金額 |
|---|---|
| 基本料金 | 4,048円 |
| auスマートバリュー | −1,100円 |
| 対象の支払い割 | −220円 |
| 割引適用後 | 2,728円 |
対象の支払い割とは、au PAY カードお支払い割、またはauじぶん銀行お支払い割のことです。
両方を同時に適用して440円引きになるわけではありません。
また、auスマートバリューには、対象となる自宅のインターネットサービスなどの契約が必要です。
そのため、スマートフォンの料金だけでなく、インターネット回線の費用も含めて考えることが大切です。
割引がない場合はいくらになる?
対象の割引を利用しない場合、基本月額料金は4,048円です。
例えば、自宅のインターネットサービスがauスマートバリューの対象ではなく、支払い方法も割引条件を満たしていない場合が考えられます。
この場合、広告などで紹介されている2,728円にはなりません。
ただし、割引を受けられないからといって、シニアバリュープランを利用できないわけではありません。
60歳以上という加入条件などを満たしていれば、割引なしの料金で利用することもできます。
契約前には、割引後の金額だけでなく、割引なしの料金も確認しておくと安心です。
税込料金と実際の請求額は同じ?
料金表に表示されている金額は、基本的に税込料金として案内されています。
ただし、料金表の月額金額と、実際に請求される金額が一致するとは限りません。
例えば、次のような料金が加わることがあります。
- スマートフォン本体の分割代金
- 有料オプションの利用料金
- 5分を超えた国内通話料金
- 無料通話の対象外となる通話料金
- SMSの送信料金
- 各種ユニバーサルサービス料など
そのため、料金プランが2,728円になっていても、請求額がそれより高くなることがあります。
料金を比較するときは、料金プラン単体の金額と、実際の支払い総額を分けて考えましょう。
スマホ本体の代金は別に必要?
シニアバリュープランの月額料金には、スマートフォン本体の購入代金は含まれていません。
新しいスマートフォンを購入する場合は、機種代金が別に必要です。
分割払いを選んだ場合は、毎月の通信料金と一緒に機種代金が請求されることがあります。
例えば、料金プランが2,728円でも、機種代金の分割払いが残っていれば、その分だけ毎月の支払い額は増えます。
一方、現在使っているスマートフォンをそのまま利用できる場合は、新たに本体を購入する必要がないこともあります。
ただし、利用できる機種には条件があるため、事前に対応状況を確認しましょう。
初月の料金は日割りになる?
新規契約や料金プランの変更を行う場合、最初の月の請求額が気になる方も多いでしょう。
初月の料金については、契約方法や適用タイミングによって取り扱いが異なる場合があります。
例えば、新規契約と既存プランからの変更では、料金の計算方法が同じとは限りません。
また、オプション料金や手数料についても、それぞれ取り扱いが異なることがあります。
そのため、申し込み時には次の点を確認しておくとよいでしょう。
- 料金プランがいつから適用されるのか
- 初月の基本料金はどのように計算されるのか
- 割引はいつから適用されるのか
- 手数料や機種代金はいつ請求されるのか
特に、月の途中でプランを変更する場合は、適用時期を確認してから手続きすると安心です。
第3章:auシニアプランの割引はどう決まる?適用条件をやさしく解説

シニアバリュープランの料金を確認するとき、少しわかりにくいのが割引の仕組みです。
「auスマートバリューって何?」
「au PAY カードを持っていないと安くならないの?」
「銀行口座からの引き落としでも割引される?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
ここでは、主な割引について一つずつ説明します。
auスマートバリューとは?
auスマートバリューは、対象となる自宅のインターネットサービスなどと、auのスマートフォンを組み合わせて利用することで受けられる割引です。
シニアバリュープランでは、条件を満たすと月額1,100円の割引を受けられます。
ただし、auのスマートフォンを利用しているだけで、自動的に適用されるわけではありません。
対象となるインターネットサービスの契約や、所定の申し込みなどが必要です。
また、対象となるサービスや契約条件は決められています。
そのため、自宅でインターネットを利用していても、必ず割引対象になるとは限りません。
現在契約しているインターネットサービスが対象かどうかを確認しましょう。
自宅のインターネット料金も含めて考えよう
auスマートバリューを利用すると、スマートフォンの月額料金を抑えられる場合があります。
ただし、割引を受けるために必要なインターネットサービスには、別途利用料金がかかります。
そのため、スマートフォンの料金が1,100円安くなるという理由だけで、新しくインターネット回線を契約することが必ずお得とは限りません。
すでに対象のインターネットサービスを利用している場合と、これから新しく契約する場合では、考え方が変わります。
例えば、現在のインターネット環境に満足している場合は、スマートフォンの割引だけを目的に変更する必要があるか、慎重に考えたいところです。
家計全体での支払い額を比較することが大切です。
au PAY カードお支払い割とは?
au PAY カードお支払い割は、対象の料金プランについて、指定された支払い条件を満たすことで受けられる割引です。
シニアバリュープランでは、月額220円の割引が設定されています。
ただし、au PAY カードを持っているだけで必ず適用されるわけではありません。
対象となるカードを支払い方法として設定するなど、所定の条件を満たす必要があります。
また、カードの種類や支払い設定によって、適用条件が異なる場合があります。
申し込み前に、現在の支払い方法が対象になっているか確認しましょう。
auじぶん銀行お支払い割とは?
auじぶん銀行お支払い割は、auじぶん銀行の口座を対象の支払い方法として設定することで受けられる割引です。
シニアバリュープランでは、月額220円の割引が設定されています。
条件として、月末時点で登録されている支払い方法が、auじぶん銀行の口座からの引き落としになっている必要があります。
ただし、銀行口座を持っているだけでは、割引条件を満たすとは限りません。
実際の支払い設定を確認することが大切です。
また、口座の登録や変更には手続きが必要になるため、割引の適用時期も確認しておきましょう。
支払い割は両方使える?
au PAY カードお支払い割とauじぶん銀行お支払い割は、どちらも月額220円の割引です。
ただし、シニアバリュープランでは、両方を重ねて440円の割引を受ける仕組みではありません。
対象となる支払い割は、いずれか一方です。
そのため、料金を計算するときは、支払い割を220円として考えましょう。
また、auスマートバリューとは別の割引なので、条件を満たせば組み合わせて利用できます。
割引が適用されないのはどんな場合?
割引が適用されない理由には、いくつかの可能性があります。
例えば、auスマートバリューの対象となるインターネットサービスを契約していない場合です。
また、対象サービスを利用していても、必要な申し込みが完了していない場合があります。
支払い割についても、対象外の支払い方法になっていたり、登録内容が条件を満たしていなかったりすることがあります。
そのため、思っていた金額より料金が高い場合は、まず割引の適用状況を確認しましょう。
My auなどで契約内容を確認し、不明な点があればauのサポート窓口へ問い合わせるとよいでしょう。
割引条件が途中で変わった場合は?
契約時には割引が適用されていても、途中で条件が変わることがあります。
例えば、対象のインターネットサービスを解約した場合や、支払い方法を変更した場合です。
このようなときは、割引が終了したり、適用されなくなったりする可能性があります。
その結果、スマートフォンの月額料金が高くなることがあります。
そのため、インターネット回線や支払い方法を変更するときは、スマートフォンの割引にも影響がないか確認しましょう。
特に、家族がインターネット契約を管理している場合は、変更前に相談しておくと安心です。
第4章:auシニアプランの料金を具体例で比較!自分の場合はいくら?

ここまで、基本料金と割引条件について説明してきました。
しかし、実際にいくら支払うことになるのかは、具体的な金額で確認したほうがわかりやすいですよね。
そこで、割引の組み合わせごとに月額料金を比較してみましょう。
なお、ここで紹介する金額は、料金プランの基本料金と対象割引を組み合わせたものです。
機種代金や通話料、各種手数料などは含めていません。
割引を利用しない場合
割引を利用しない場合、シニアバリュープランの月額料金は4,048円です。
これは、基本料金がそのまま適用されるケースです。
例えば、自宅のインターネットサービスがauスマートバリューの対象外で、支払い方法も割引条件を満たしていない場合などが考えられます。
この場合でも、月5GBのデータ通信と、1回5分以内の国内通話かけ放題は利用できます。
割引がないからといって、プランの基本的なサービス内容が変わるわけではありません。
ただし、ほかの料金プランと比較するときは、4,048円という金額を基準に考えることが大切です。
auスマートバリューだけ適用する場合
auスマートバリューだけが適用される場合、月額料金は2,948円です。
計算方法は次のとおりです。
4,048円 − 1,100円 = 2,948円
例えば、自宅のインターネットサービスが割引対象になっているものの、支払い割の条件を満たしていない場合です。
この場合、基本料金から1,100円が割り引かれます。
ただし、auスマートバリューの適用には、対象サービスの契約や申し込みが必要です。
自宅のインターネット料金も別にかかるため、通信費全体で比較しましょう。
支払い割だけ適用する場合
au PAY カードお支払い割、またはauじぶん銀行お支払い割だけが適用される場合、月額料金は3,828円です。
計算方法は次のとおりです。
4,048円 − 220円 = 3,828円
例えば、auスマートバリューは利用していないものの、支払い方法が割引条件を満たしている場合です。
この場合は、月額220円が割り引かれます。
ただし、支払い方法を設定しただけで、すぐに割引が反映されるとは限りません。
適用条件や開始時期を確認しておきましょう。
対象の割引をすべて適用する場合
auスマートバリューと対象の支払い割を組み合わせた場合、月額料金は2,728円です。
計算方法は次のとおりです。
4,048円 − 1,100円 − 220円 = 2,728円
この金額が、シニアバリュープランの割引適用後の料金として案内されているものです。
ただし、両方の割引条件を満たしている必要があります。
特に、auスマートバリューについては、自宅のインターネットサービスの契約条件を確認することが重要です。
通話定額2を追加した場合
シニアバリュープランには、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれています。
しかし、電話を長くかけることが多い方は、通話定額2を追加する方法もあります。
シニアバリュープラン利用者向けの通話定額2は、月額1,100円です。
例えば、対象の割引をすべて適用した場合は、次のようになります。
2,728円 + 1,100円 = 3,828円
割引を利用しない場合は、次のとおりです。
4,048円 + 1,100円 = 5,148円
ただし、通話定額2を利用しても、すべての電話が無料になるわけではありません。
0570など、一部の電話番号への通話は対象外です。
長電話が多い方は、普段どこへ電話をかけているのかも確認しましょう。
スマホの分割代金がある場合
新しいスマートフォンを分割払いで購入した場合は、料金プランとは別に機種代金がかかります。
例えば、料金プランが2,728円でも、機種代金の分割払いが毎月続いていれば、請求額はそれより高くなります。
また、有料オプションを利用している場合や、無料通話の対象外となる電話をかけた場合も、追加料金が発生することがあります。
そのため、毎月の支払い額を考えるときは、次のように整理するとわかりやすくなります。
毎月の支払い額 = 料金プランの月額料金 + 機種代金 + オプション料金 + その他の利用料金
料金プランだけでなく、請求全体を確認することが大切です。
料金シミュレーションの早見表
ここまでの内容を表にまとめると、次のようになります。
| 割引の組み合わせ | 月額料金 |
|---|---|
| 割引なし | 4,048円 |
| auスマートバリューのみ | 2,948円 |
| 支払い割のみ | 3,828円 |
| 両方の割引を適用 | 2,728円 |
| 割引なし+通話定額2 | 5,148円 |
| 両方の割引+通話定額2 | 3,828円 |
この表は、料金プランと対象割引、通話定額2の組み合わせを示したものです。
実際の請求額には、機種代金やその他の料金が加わる場合があります。
また、auスマートバリューの対象となるインターネットサービスの料金は含まれていません。
契約前には、ご自身の条件に当てはめて確認しましょう。
第5章:auのシニアプランに家族割は使える?家族割プラスとの違い

auのスマートフォンを家族で利用している場合、家族割についても気になりますよね。
「親もauを使っているから、家族割が使えるのでは?」
「シニアプランに変更すると家族割がなくなる?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
auには、名前が似ている「家族割」と「家族割プラス」というサービスがあります。
ただし、内容は同じではありません。
ここでは、それぞれの違いを確認していきましょう。
家族割と家族割プラスは何が違う?
auの家族割は、対象となる家族間の国内通話やSMSに関係するサービスです。
一方、家族割プラスは、対象となる料金プランや家族の回線数などに応じて、月額料金が割り引かれる仕組みです。
つまり、家族割と家族割プラスでは、割引の対象が異なります。
名前が似ているため混同しやすいのですが、契約内容を確認するときは分けて考えることが大切です。
また、どちらも利用条件や申し込み条件が決められています。
家族でauを使っているだけで、すべての割引が自動的に適用されるわけではありません。
家族間の国内通話は無料になる?
シニアバリュープランでは、同一の家族割に加入している家族への国内通話が無料になります。
ただし、別途申し込みが必要です。
例えば、親と子どもが同じ家族割グループに加入している場合、対象となる家族間の国内通話を無料で利用できることがあります。
この場合、通常の1回5分以内という通話条件とは別に、家族割の条件が関係します。
ただし、家族割の対象になっていない電話番号への通話は、通常の通話条件で判断されます。
また、すべての通話が無料になるわけではないため、対象となる番号やサービスを確認しておきましょう。
家族割プラスの月額割引は受けられる?
シニアバリュープランは、家族割プラスの月額割引対象ではありません。
そのため、家族割プラスに加入している家族がいても、シニアバリュープラン自体の基本料金が家族割プラスによって安くなるわけではありません。
ここは間違えやすいポイントです。
特に、現在利用している料金プランで家族割プラスの割引を受けている場合は注意しましょう。
シニアバリュープランへ変更すると、これまで受けていた割引が終了する場合があります。
プラン変更前には、現在の割引内容と変更後の料金を比較することが大切です。
家族割プラスの人数カウントとは?
シニアバリュープランは、家族割プラスの月額割引対象ではありませんが、人数カウントの対象になります。
これは、家族割プラスの対象回線数を数える際に、シニアバリュープランの回線が含まれる場合があるということです。
例えば、家族の中に家族割プラスの割引対象となる料金プランを利用している方がいる場合、シニアバリュープランの回線が人数として数えられることで、ほかの家族の割引条件に関係することがあります。
ただし、実際の適用は、家族グループや対象プランなどの条件によって異なります。
そのため、家族全体の料金を見直すときは、一人分だけでなく、家族全員の契約内容を確認するとよいでしょう。
別住所に住んでいる家族でも利用できる?
家族割の申し込みでは、家族関係や住所などの確認が必要になる場合があります。
例えば、親と子どもが別々の家に住んでいるケースです。
この場合、家族であることを確認するための書類や、所定の手続きが必要になることがあります。
また、家族割と家族割プラスでは、申し込み条件が異なる場合があります。
そのため、別住所だから必ず利用できないと考える必要はありませんが、すべてのケースで同じ手続きになるわけでもありません。
申し込み前に、au公式サイトや店舗で条件を確認しましょう。
家族で契約をまとめるときの注意点
家族でスマートフォンを利用している場合は、一人分の料金だけで判断しないことが大切です。
例えば、親がシニアバリュープランに変更することで、親自身の料金が下がる場合があります。
一方、これまで利用していた割引が終了したり、家族の割引条件が変わったりする可能性もあります。
そのため、家族で契約を見直すときは、次の点を確認しましょう。
- 家族それぞれが利用している料金プラン
- 現在適用されている割引
- 家族割の加入状況
- 家族割プラスの対象回線数
- プラン変更後の月額料金
- 通話サービスの利用状況
特に、ご両親のスマートフォン料金を子どもが管理している場合は、契約内容を一緒に確認すると安心です。
第6章:auシニアプランの料金が思ったより高い?見落としやすいポイント

シニアバリュープランを契約したあとに、
「月額2,728円だと思っていたのに、請求額がもっと高い」
と感じることがあるかもしれません。
しかし、料金表に表示されている金額と、実際の請求額には違いがあります。
ここでは、料金を確認するときに見落としやすいポイントを紹介します。
月額料金と請求額が違うのはなぜ?
料金プランの月額料金は、毎月の支払い額を考えるうえで基本になる金額です。
ただし、請求額には料金プラン以外の費用が含まれることがあります。
例えば、スマートフォン本体の分割代金や、有料オプションの料金などです。
また、通話時間が5分を超えた場合や、無料通話の対象外となる番号へ電話をかけた場合も、追加料金が発生することがあります。
そのため、請求額が料金表より高くなっていても、必ずしも料金プランの設定が間違っているとは限りません。
まずは、請求明細の内訳を確認してみましょう。
有料オプションが付いている場合
スマートフォンを契約するときに、便利なオプションを追加することがあります。
例えば、端末の補償サービスや、その他の有料サービスなどです。
これらは、料金プランとは別に月額料金が発生する場合があります。
そのため、シニアバリュープランの料金が2,728円でも、有料オプションが付いていれば請求額は高くなります。
また、以前の料金プランで利用していたオプションが、変更後も継続される場合があります。
必要なサービスであれば問題ありませんが、使っていないオプションがないか定期的に確認するとよいでしょう。
ただし、オプションを解約すると、利用できなくなる機能や補償があります。
内容を確認せずに解約することは避けましょう。
割引が終了すると料金はどうなる?
契約時に適用されていた割引が、途中で終了することがあります。
例えば、auスマートバリューの対象となるインターネットサービスを解約した場合です。
また、支払い方法を変更したことで、支払い割の条件を満たさなくなることもあります。
このような場合、割引が適用されなくなり、月額料金が上がる可能性があります。
特に、インターネット回線を家族が管理している場合は注意が必要です。
家族が回線を変更したことによって、スマートフォンの料金にも影響が出る場合があります。
契約内容を変更するときは、関連する割引がないか確認しておきましょう。
以前の料金プランの割引は引き継げる?
現在auを利用している方がシニアバリュープランへ変更する場合、以前の割引がそのまま続くとは限りません。
割引によっては継続できるものもありますが、プラン変更によって終了するものもあります。
例えば、以前のスマートフォン向け割引や、特定の料金プランに限定された割引などです。
そのため、現在の請求額が安い場合は、すぐにシニアバリュープランへ変更するのではなく、変更後の料金を確認しましょう。
基本料金だけを見ると安くなっていても、以前の割引がなくなることで、思ったほど差が出ない場合もあります。
契約前に、現在の料金と変更後の料金を比較することが大切です。
毎月の請求内容を確認する方法
auの契約内容や請求額は、My auなどで確認できます。
My auでは、利用している料金プランや、請求金額の内訳などを確認できます。
ただし、画面の表示や操作方法は、利用している端末やサービスの更新によって変わる場合があります。
確認するときは、次の項目を中心に見てみましょう。
- 現在の料金プラン
- 基本料金
- 適用されている割引
- 通話料金
- 有料オプション
- 機種代金の分割払い
- その他の請求項目
もし内容がわかりにくい場合は、auのサポート窓口で確認する方法もあります。
特に、初めてスマートフォンを契約した方は、最初の請求内容を一度確認しておくと安心です。
契約前に確認したい料金のチェック項目
シニアバリュープランを申し込む前には、次の項目を確認しておきましょう。
- 基本料金がいくらになるか
- auスマートバリューの対象か
- 支払い割の条件を満たしているか
- スマートフォンの機種代金が必要か
- 有料オプションを利用するか
- 5分を超える電話が多いか
- 現在の割引が終了しないか
- 初月の料金や手数料はどうなるか
これらを確認しておくと、契約後に「思っていた料金と違う」と感じることを減らしやすくなります。
料金プランを選ぶときは、広告に表示されている金額だけでなく、実際に支払う総額を確認することが大切です。
第7章:auシニアプランの5GBで何ができる?普段の使い方から考えよう

シニアバリュープランのデータ容量は、月5GBです。
しかし、「5GB」と聞いても、どのくらいスマートフォンを使えるのか、イメージしにくいですよね。
「LINEを毎日使っても大丈夫?」
「ニュースを読むだけなら足りる?」
「動画を見るとすぐになくなる?」
このような疑問を持つ方も多いでしょう。
ここでは、日常生活でのスマートフォンの使い方をもとに、5GBの目安を考えていきます。
5GBとはどのくらいのデータ容量?
GB(ギガバイト)は、スマートフォンでインターネットを利用するときのデータ量を表す単位です。
例えば、インターネットでホームページを開いたり、動画を見たり、写真を送ったりすると、データ通信が行われます。
シニアバリュープランでは、1か月に5GBまで、通常の通信速度でデータ通信を利用できます。
ただし、5GBで何時間使えるかは、利用するサービスによって異なります。
文字が中心のページを見る場合と、高画質の動画を見る場合では、必要なデータ量が大きく違うためです。
また、アプリの設定や通信状況によっても、データ使用量は変わります。
そのため、5GBを時間だけで判断するのではなく、普段どのような使い方をするかで考えましょう。
メールやインターネット検索が中心なら?
メールの送受信や、インターネットでの調べものが中心であれば、5GBで足りる場合があります。
例えば、次のような使い方です。
- 家族から届いたメールを読む
- お店の営業時間を調べる
- 電車やバスの時刻を確認する
- 料理のレシピを検索する
- 気になる言葉を調べる
このような使い方では、動画を長時間見る場合と比べて、データ使用量を抑えやすい傾向があります。
ただし、画像が多いホームページや、動画が自動再生されるページでは、データ量が増えることがあります。
また、アプリの更新やバックグラウンド通信でもデータが使われる場合があります。
そのため、メールや検索が中心でも、必ず5GB以内に収まるとは限りません。
ニュースや天気予報を見る場合
スマートフォンでニュースや天気予報を確認する方も多いでしょう。
文字が中心のニュース記事や、天気予報の情報を見る程度であれば、比較的データ使用量を抑えやすい使い方です。
ただし、ニュースアプリには写真や動画が多く表示されることがあります。
特に、動画ニュースを連続して再生する場合は、データ使用量が増える可能性があります。
そのため、ニュースをよく見る方は、動画の自動再生設定などを確認しておくとよいでしょう。
自宅にWi-Fiがある場合は、家にいる間はWi-Fiを利用することで、スマートフォンの月間データ容量を節約しやすくなります。
YouTubeなどの動画を見る場合
YouTubeなどの動画サービスは、文字中心のホームページを見る場合と比べて、多くのデータ通信を利用することがあります。
特に、高画質の動画を長時間見る場合は、5GBを使い切ってしまう可能性があります。
例えば、外出先で毎日動画を見る方は、月5GBでは足りないことも考えられます。
一方、自宅ではWi-Fiを利用し、外出先ではほとんど動画を見ない方なら、5GBでも利用しやすい場合があります。
動画のデータ使用量は、画質や再生時間、アプリの設定などによって変わります。
そのため、動画を何時間見られるかを一律に決めることはできません。
普段の動画視聴時間を確認し、必要に応じてWi-Fiを利用しましょう。
写真や動画を送受信する場合
スマートフォンでは、家族や友人に写真を送る機会もありますよね。
例えば、旅行先で撮影した写真や、庭の花の写真などを送ることもあるでしょう。
写真の送受信でも、データ通信が行われます。
ただし、写真のデータ量は、画像の大きさや画質によって異なります。
また、短い動画と長い動画では、必要なデータ量が大きく違います。
特に、高画質の動画を何本も送受信する場合は、データ使用量が増えやすくなります。
写真や動画をまとめて送るときは、自宅のWi-Fiを利用する方法もあります。
5GBで足りる人と足りない人の違い
5GBで足りるかどうかは、スマートフォンの使い方によって変わります。
例えば、次のような方は、5GBで足りる可能性があります。
- LINEやメールが中心
- インターネット検索をときどき利用する
- ニュースや天気予報を確認する
- 動画は主に自宅のWi-Fiで見る
- 外出先で大量のデータ通信をしない
一方、次のような方は、5GBでは足りない可能性があります。
- 外出先で動画を長時間見る
- ビデオ通話を頻繁に利用する
- 大きなファイルをよく送受信する
- Wi-Fiをほとんど利用しない
- 毎月のデータ使用量が5GBを超えている
最も確実なのは、現在のスマートフォンで毎月どのくらいデータを使っているか確認することです。
すでにスマートフォンを利用している場合は、My auや端末の設定画面などから、データ使用量を確認できます。
これから初めてスマートフォンを使う場合は、普段どのようなことをしたいのかを整理しておくと、料金プランを選びやすくなります。
5GBという数字だけで判断せず、自分の生活に合った使い方ができるかを考えることが大切です。
第8章:auのシニアプランでLINEは使える?メッセージや無料通話の使い方

スマートフォンを使い始めると、家族や友人との連絡にLINEを利用する機会が増えますよね。
「シニアプランでもLINEは使えるの?」
「LINEで電話をすると、通話料金がかかるの?」
「5GBでLINEを使っても大丈夫?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
auのシニアバリュープランでも、対応するスマートフォンであればLINEを利用できます。
ただし、LINEのメッセージや音声通話では、インターネットのデータ通信を利用します。
そのため、通常の電話とは料金の仕組みが異なります。
ここでは、LINEの基本的な使い方と、データ通信量について説明します。
LINEのメッセージは普通に使える?
auのシニアバリュープランでも、LINEのメッセージ機能を利用できます。
例えば、次のような使い方です。
- 家族に「今から帰ります」と連絡する
- 友人と待ち合わせの相談をする
- 子どもや孫から届いたメッセージを読む
- 写真を送って近況を伝える
- グループLINEで家族と連絡を取る
文字だけのメッセージであれば、動画を長時間見る場合と比べて、データ通信量は少ない傾向があります。
そのため、LINEのメッセージを中心に使う方なら、月5GBでも足りる可能性があります。
ただし、LINEを利用するためには、対応するスマートフォンやアプリの設定が必要です。
また、写真や動画の送受信、音声通話などを頻繁に利用すると、データ使用量が増えることがあります。
LINEを使うこと自体に特別なシニア向け料金が必要になるわけではありませんが、通信量には注意しましょう。
LINEの音声通話と普通の電話は何が違う?
LINEには、インターネットを利用して音声通話ができる機能があります。
通常の電話番号を使った通話とは、仕組みが異なります。
一般的な電話は、スマートフォンの電話機能を利用して、相手の電話番号に発信します。
一方、LINEの音声通話は、LINEアプリを通じてインターネット回線を利用します。
そのため、LINEの音声通話には、通常の電話のような通話時間に応じた国内通話料金は基本的に発生しません。
ただし、モバイルデータ通信を利用している場合は、データ容量を消費します。
また、相手もLINEを利用している必要があります。
例えば、家族同士でLINEの音声通話を利用する場合は、Wi-Fiに接続しておくと、スマートフォンの月間データ容量を節約しやすくなります。
LINEで写真や動画を送ると通信量は増える?
LINEでは、メッセージだけでなく、写真や動画も送れます。
例えば、旅行先で撮影した写真を家族に送ったり、孫の動画を受け取ったりすることもありますよね。
このような使い方でも、データ通信が行われます。
写真のデータ量は、画像の大きさや画質によって異なります。
また、動画は写真よりもデータ量が大きくなることがあります。
特に、長い動画や高画質の動画を何本も送受信すると、データ容量を多く使う可能性があります。
そのため、写真や動画をまとめて送るときは、自宅のWi-Fiを利用するとよいでしょう。
ただし、Wi-Fiに接続しているつもりでも、実際にはモバイルデータ通信になっている場合があります。
画面上のWi-Fiマークなどを確認してから利用すると安心です。
LINEのビデオ通話は5GBでも利用できる?
LINEのビデオ通話も、シニアバリュープランで利用できます。
ビデオ通話は、相手の顔を見ながら話せる便利な機能です。
例えば、離れて暮らす家族と顔を見ながら会話したいときなどに役立ちます。
ただし、ビデオ通話では音声だけでなく映像も送受信するため、通常のメッセージよりも多くのデータ通信を利用します。
そのため、外出先で長時間ビデオ通話をすると、月5GBのデータ容量を使い切ってしまう可能性があります。
自宅にWi-Fiがある場合は、ビデオ通話をするときにWi-Fiを利用する方法がおすすめです。
また、通信状況によっては映像が止まったり、音声が途切れたりすることがあります。
その場合は、通信環境を確認しましょう。
自宅のWi-Fiを使うとどんなメリットがある?
自宅にWi-Fi環境がある場合、スマートフォンをWi-Fiに接続することで、モバイルデータ通信の使用量を抑えやすくなります。
例えば、次のような使い方をするときに便利です。
- LINEでビデオ通話をする
- YouTubeの動画を見る
- 写真や動画をまとめて送る
- アプリを更新する
- スマートフォンのソフトウェアを更新する
ただし、Wi-Fiを利用するためには、対応するインターネット環境が必要です。
また、Wi-Fiに接続していても、接続が切れるとモバイルデータ通信に切り替わる場合があります。
そのため、大きなデータを送受信するときは、接続状態を確認しましょう。
データ通信量を節約するための工夫
月5GBを上手に使うためには、普段のスマートフォンの使い方を少し工夫するとよいでしょう。
例えば、次のような方法があります。
- 自宅ではWi-Fiを利用する
- 動画の画質を必要以上に高くしない
- 動画の自動再生設定を確認する
- 大きなファイルはWi-Fi接続時に送受信する
- アプリの自動更新設定を確認する
- 定期的にデータ使用量を確認する
ただし、データ通信を節約するために、必要な機能まで無理に停止する必要はありません。
スマートフォンの使い方に合わせて、できる範囲で調整しましょう。
特に、初めてスマートフォンを利用する方は、家族と一緒に設定を確認しておくと安心です。
第9章:auのシニアプランで5GBを使い切ったら?速度制限と追加データの仕組み

シニアバリュープランのデータ容量は、月5GBです。
しかし、スマートフォンを使っていると、気づかないうちにデータ容量を使ってしまうことがあります。
「5GBを超えたらスマホが使えなくなるの?」
「追加料金が自動的に発生する?」
「電話やLINEもできなくなる?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
ここでは、5GBを使い切った場合の仕組みを説明します。
5GBを超えると通信速度はどうなる?
シニアバリュープランでは、月間データ容量の5GBを使い切ると、通信速度が最大128kbpsに制限されます。
これは、インターネットの通信速度が通常より遅くなるということです。
例えば、ホームページを開くまでに時間がかかったり、動画がスムーズに再生されなくなったりすることがあります。
ただし、5GBを超えたからといって、スマートフォンそのものが使えなくなるわけではありません。
電話や一部の機能は引き続き利用できます。
また、最大128kbpsという数字は、必ずその速度で通信できることを保証するものではありません。
実際の通信速度は、利用環境などによって変わります。
最大128kbpsでは何ができる?
最大128kbpsに制限されると、通常よりもインターネットの利用が難しくなることがあります。
例えば、文字中心のメッセージであれば送受信できる場合があります。
一方、画像が多いホームページや動画サービスなどは、読み込みに時間がかかることがあります。
特に、動画の視聴やビデオ通話など、多くのデータ通信を必要とする使い方には向いていません。
また、LINEのメッセージでも、写真や動画を含む場合は送受信に時間がかかる可能性があります。
そのため、通信制限中は、必要な連絡を中心に利用し、動画などはWi-Fi環境で利用するとよいでしょう。
通信制限中でも普通の電話は使える?
5GBを使い切って通信速度が制限されても、通常の電話番号を使った音声通話は利用できます。
シニアバリュープランに含まれる、1回5分以内の国内通話かけ放題も、データ容量の超過によってなくなるわけではありません。
これは、通常の電話とインターネットのデータ通信では、仕組みが異なるためです。
ただし、LINEの音声通話はインターネットを利用します。
そのため、通信速度が制限されると、音声が途切れたり、接続しにくくなったりする可能性があります。
通常の電話とLINEの音声通話は、分けて考えることが大切です。
5GBを超えると自動的に追加料金がかかる?
シニアバリュープランでは、月5GBを超えると通信速度が制限されます。
そのため、データ容量を使い切っただけで、通常の基本料金に従量制の追加料金が自動的に加算される仕組みではありません。
ただし、データ容量を追加購入した場合や、別途有料サービスを利用した場合は料金が発生します。
また、契約しているオプションによっては、取り扱いが異なる場合があります。
そのため、データ容量がなくなったときは、現在の契約内容を確認してから追加購入を検討しましょう。
データ容量を追加することはできる?
月5GBを使い切った場合は、データ容量を追加購入する方法があります。
追加したデータ容量を利用することで、通信速度制限を解除できる場合があります。
ただし、追加する容量によって料金が異なります。
また、データ容量の追加方法や利用期限などにも条件があります。
そのため、追加購入する前に、必要な容量と料金を確認しましょう。
毎月のようにデータ容量を追加している場合は、そもそも月5GBのプランが使い方に合っていない可能性もあります。
その場合は、別の料金プランと比較することも検討しましょう。
余ったデータ容量は翌月に繰り越せる?
シニアバリュープランの月5GBは、翌月へ繰り越すことができません。
例えば、ある月に3GBしか使わなかったとしても、残りの2GBが翌月のデータ容量に追加されるわけではありません。
翌月は、基本的に新しい月の5GBを利用することになります。
そのため、データ容量を使い切らなかったからといって、翌月にまとめて使えるわけではないことを覚えておきましょう。
ただし、追加購入したデータ容量などについては、別の取り扱いがある場合があります。
利用条件を確認しておくと安心です。
データ使用量を確認する方法
データ容量を使い切らないためには、定期的に使用量を確認することが大切です。
auでは、My auなどからデータ使用量を確認できます。
また、スマートフォン本体の設定画面でも、データ通信量を確認できる場合があります。
ただし、端末側に表示される使用量と、auが管理しているデータ使用量は、集計期間や計算方法によって異なることがあります。
そのため、契約上の残りデータ容量を確認したい場合は、My auなどの案内を参考にしましょう。
特に、月の途中でデータ容量が少なくなっている場合は、動画やアプリの利用状況を見直すとよいでしょう。
第10章:auのシニアプランは電話が5分無料!通話料金と対象外の電話番号

シニアバリュープランの特徴の一つが、1回5分以内の国内通話かけ放題です。
家族や友人と短い電話をする機会が多い方には、便利なサービスですよね。
ただし、すべての電話が無料になるわけではありません。
「5分を超えたらどうなるの?」
「病院やお店に電話しても無料?」
「0570の番号は対象になる?」
このような疑問について、順番に確認していきましょう。
1回5分以内の国内通話が無料になる仕組み
シニアバリュープランでは、対象となる国内通話について、1回5分以内の通話料金が無料になります。
例えば、家族に短い連絡をしたり、お店に問い合わせたりするときなどです。
ただし、無料になるのは、対象となる電話番号への国内通話です。
一部の電話番号やサービスは対象外になります。
また、1か月の通話時間が合計5分までという意味ではありません。
対象となる通話であれば、1回ごとの通話時間が5分以内かどうかで判断されます。
そのため、短い電話を何度もかける方にとって、利用しやすい仕組みといえるでしょう。
5分を超えた場合はいくらかかる?
1回の国内通話が5分を超えた場合は、超過した部分について通話料金が発生します。
シニアバリュープランでは、対象となる国内通話の5分超過分は、22円/30秒です。
例えば、対象となる通話を5分以内で終了した場合は、通話料金が無料になります。
一方、5分を超えて話し続けた場合は、超過した時間に応じて料金が加算されます。
そのため、長電話が多い方は、毎月の通話料金が増える可能性があります。
特に、家族や友人とゆっくり話すことが多い場合は、通話定額2の利用も検討するとよいでしょう。
0570など無料通話の対象外になる番号
シニアバリュープランの5分かけ放題は、すべての電話番号に適用されるわけではありません。
例えば、0570から始まるナビダイヤルなど、一部の電話番号への通話は無料通話の対象外です。
また、特定のサービスに接続する電話番号なども、対象外になる場合があります。
そのため、電話番号が国内の番号だからといって、必ず5分以内なら無料になるとは限りません。
特に、企業の問い合わせ窓口などへ電話するときは、電話番号の種類を確認しておきましょう。
通話料金について不明な点がある場合は、au公式サイトの対象外通話に関する案内を確認すると安心です。
家族への電話は無料になる?
家族への電話については、通常の5分かけ放題とは別に、家族割の条件が関係する場合があります。
例えば、同一の家族割に加入している家族への国内通話は、無料になる場合があります。
ただし、家族割には別途申し込みが必要です。
また、家族であるというだけで、すべての電話が自動的に無料になるわけではありません。
家族割の加入状況や、対象となる電話番号を確認しておきましょう。
特に、離れて暮らす家族と長電話をすることが多い場合は、家族割の条件を確認しておくとよいでしょう。
電話を受ける場合にも料金はかかる?
通常の国内音声通話では、電話を受ける側に通話料金は基本的に発生しません。
そのため、家族や友人から電話がかかってきて、長く話した場合でも、通常は着信した側に通話料金が加算されるわけではありません。
ただし、海外で利用する場合や、特殊なサービスを利用する場合などは、取り扱いが異なることがあります。
また、LINEなどのインターネット通話では、データ通信が行われます。
通常の電話とインターネット通話では仕組みが違うため、区別して考えましょう。
通話時間を確認する方法
自分がどのくらい電話をかけているのか、普段はあまり意識しないかもしれません。
しかし、シニアバリュープランでは、1回5分以内かどうかが通話料金に関係します。
そのため、長電話が多い方は、通話時間を確認しておくとよいでしょう。
スマートフォンの電話アプリでは、通話履歴から通話時間を確認できる場合があります。
また、請求明細などで通話料金を確認する方法もあります。
ただし、端末や契約内容によって確認できる情報は異なります。
もし毎月の通話料金が高いと感じる場合は、通話時間や通話先を確認し、必要に応じて通話オプションを検討しましょう。
第11章:auのシニアプランで長電話するなら?通話定額2の料金と選び方

シニアバリュープランには、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれています。
しかし、家族や友人と長く話すことが多い方にとっては、5分では短いと感じることもありますよね。
例えば、離れて暮らす家族と近況を話したり、友人とゆっくり会話したりする場合です。
そのような方は、通話定額2というオプションを検討する方法があります。
ここでは、通話定額2の仕組みと選び方について説明します。
通話定額2とはどんなサービス?
通話定額2は、対象となる国内通話を時間の制限なく利用できる通話オプションです。
シニアバリュープランでは、月額1,100円で追加できます。
通常のシニアバリュープランには、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれています。
一方、通話定額2を追加すると、対象となる国内通話について、5分を超えても通話時間に応じた料金が発生しない仕組みになります。
ただし、0570など一部の電話番号への通話は対象外です。
そのため、すべての電話が完全に無料になるわけではありません。
5分かけ放題と通話定額2は何が違う?
2つのサービスの大きな違いは、対象となる国内通話の無料時間です。
| 項目 | 5分かけ放題 | 通話定額2 |
|---|---|---|
| 料金 | プランに含まれる | 月額1,100円追加 |
| 無料通話 | 1回5分以内 | 対象通話は時間制限なし |
| 5分超過分 | 通話料金が発生 | 対象通話は追加料金なし |
| 一部対象外番号 | あり | あり |
例えば、短い電話を何度もかける方なら、最初から含まれている5分かけ放題で足りる場合があります。
一方、1回の電話が長くなりやすい方は、通話定額2を利用したほうが料金を抑えられる可能性があります。
通話定額2を追加すると月額料金はいくら?
通話定額2の月額料金は1,100円です。
そのため、シニアバリュープランの基本料金に追加して計算します。
例えば、対象の割引をすべて適用している場合は、次のようになります。
2,728円 + 1,100円 = 3,828円
割引を利用しない場合は、次のとおりです。
4,048円 + 1,100円 = 5,148円
ただし、これらは料金プランと通話定額2を組み合わせた金額です。
スマートフォンの機種代金やその他のオプション料金などは含まれていません。
また、無料通話の対象外となる電話番号への通話料金は、別途発生する場合があります。
長電話が多い場合は通話定額2を付けたほうがいい?
通話定額2が必要かどうかは、普段の通話時間によって変わります。
例えば、1回の電話が3分程度で終わることが多い方なら、標準の5分かけ放題で十分な場合があります。
一方、1回の電話が10分、20分と長くなることが多い方は、5分を超えた部分の通話料金が積み重なる可能性があります。
そのため、毎月の通話料金を確認し、通話定額2の月額1,100円と比較するとよいでしょう。
ただし、家族割の対象となる通話や、無料通話の対象外となる電話番号などもあるため、単純に通話時間だけで判断できない場合があります。
普段どこへ電話をかけているのかも確認しましょう。
通話定額2はあとから申し込める?
通話定額2は、シニアバリュープランを利用している途中で追加することもできます。
そのため、最初から必ず申し込む必要はありません。
例えば、まずは標準の5分かけ放題で利用してみて、通話料金が高くなるようであれば追加を検討する方法もあります。
ただし、申し込み方法や適用開始時期については、契約内容によって確認が必要です。
また、オプションを変更する場合は、変更後の料金がいつから適用されるのかも確認しましょう。
自分に合った通話サービスを選ぶコツ
通話サービスを選ぶときは、次の点を確認するとわかりやすくなります。
- 1回の電話は5分以内で終わることが多い?
- 家族や友人と長電話をすることが多い?
- 毎月の通話料金はいくら?
- 家族割の対象となる電話が多い?
- 0570など対象外の番号へ電話することが多い?
短い電話が中心なら、標準の5分かけ放題で足りる可能性があります。
長電話が多い場合は、通話定額2を追加することで、毎月の料金を管理しやすくなることがあります。
大切なのは、使わないオプションを付けるのではなく、自分の通話スタイルに合わせて選ぶことです。
第12章:auのシニアプランは迷惑電話対策もできる?留守番電話などのサービス

スマートフォンを利用するとき、料金だけでなく、電話に関する便利な機能も気になりますよね。
特に、知らない番号から電話がかかってきたときに、どう対応すればよいのか不安に感じる方もいらっしゃるでしょう。
シニアバリュープランには、迷惑電話対策に関係するサービスが含まれています。
また、留守番電話や割込通話など、電話を便利に使うための機能もあります。
ここでは、それぞれのサービスについて確認していきましょう。
シニアバリュープランの迷惑電話対策とは?
シニアバリュープランには、迷惑電話対策に関係するサービスが含まれています。
例えば、迷惑電話や詐欺が疑われる電話への注意を促す機能などです。
ただし、利用できる機能や設定方法は、サービスの提供条件や対応する端末などによって異なる場合があります。
また、迷惑電話対策の機能を利用していても、すべての迷惑電話を防げるわけではありません。
知らない番号から電話がかかってきた場合は、すぐに個人情報を伝えたり、相手の指示に従ったりしないことが大切です。
必要に応じて、家族や信頼できる人に相談することも考えましょう。
電話きほんパック(V)とは?
電話きほんパック(V)は、電話を便利に利用するための複数のサービスをまとめたものです。
シニアバリュープランでは、この電話きほんパック(V)が追加料金なしで利用できる内容になっています。
ただし、利用できる機能やサービスの詳細は、契約内容や提供条件によって確認が必要です。
また、サービスによっては、利用開始のための設定が必要になる場合があります。
そのため、契約しただけですべての機能が自動的に使えるとは限りません。
利用したい機能がある場合は、設定方法を確認しておきましょう。
留守番電話サービスは使える?
留守番電話は、電話に出られなかったときに、相手からのメッセージを預かるサービスです。
例えば、外出中や家事をしているときなど、すぐに電話に出られない場合に便利です。
シニアバリュープランでは、電話きほんパック(V)に含まれる留守番電話サービスを利用できます。
ただし、利用開始の設定や、メッセージを再生するときの操作などについては、確認が必要です。
また、留守番電話に関係する操作や通話には、別途料金が発生する場合があります。
利用前に、サービス内容と料金条件を確認しておくと安心です。
割込通話や着信転送は利用できる?
割込通話は、電話中に別の人から着信があったことを知らせる機能です。
また、着信転送は、かかってきた電話を別の電話番号へ転送する機能です。
これらの機能は、電話を便利に使いたいときに役立ちます。
ただし、すべての方に必要な機能というわけではありません。
例えば、普段は家族や友人と電話をする程度であれば、利用する機会が少ない場合もあります。
また、転送先への通話料金など、利用方法によって別途料金が発生することがあります。
そのため、必要な機能だけを確認して利用しましょう。
オプション料金が発生する場合は?
シニアバリュープランには、追加料金なしで利用できる電話関連サービスがあります。
ただし、すべての電話サービスが無料になるわけではありません。
例えば、別の有料オプションを追加した場合や、サービスの利用に伴う通話料金が発生する場合などです。
そのため、電話関連のサービスを利用するときは、月額料金だけでなく、実際に使ったときの料金も確認しましょう。
特に、留守番電話の操作や着信転送などは、利用方法によって料金が異なる場合があります。
必要な電話サービスを確認する方法
電話関連のサービスは、便利なものが多い一方で、すべてを使いこなす必要はありません。
まずは、普段の電話の使い方を考えてみましょう。
例えば、次のような点です。
- 電話に出られないことが多い?
- 留守番電話を使いたい?
- 知らない番号からの着信が気になる?
- 電話中に別の着信を確認したい?
- 家族と長電話をすることが多い?
必要な機能がわかれば、設定するサービスも選びやすくなります。
また、スマートフォンに詳しくない方は、家族と一緒に設定を確認する方法もあります。
ただし、契約情報や暗証番号などは、適切に管理することが大切です。
第13章:auのシニアプランはどんなスマホで使える?対応機種の確認方法

シニアバリュープランを検討するとき、
「今使っているスマートフォンでも申し込める?」
「シニア向けスマホでないと使えないの?」
「新しい機種を購入する必要がある?」
と気になる方もいらっしゃるでしょう。
シニアバリュープランは、60歳以上の方を対象とした料金プランですが、必ずしもシニア向けスマートフォンだけで利用するものではありません。
ただし、利用できる端末には条件があります。
ここでは、対応機種について確認していきましょう。
5Gスマホと4G LTEスマホの違い
スマートフォンには、5Gに対応した機種と、4G LTEに対応した機種があります。
5Gと4G LTEは、携帯電話の通信方式の違いです。
一般的に、5Gは対応するエリアや端末で高速通信を利用できる仕組みです。
一方、4G LTEも、インターネットや通話などに広く利用されています。
シニアバリュープランでは、対象となるスマートフォンで利用することができます。
ただし、すべての5G端末や4G LTE端末が無条件で利用できるわけではありません。
端末の対応状況や契約条件を確認する必要があります。
今使っているスマホをそのまま利用できる?
現在auのスマートフォンを利用している場合は、機種を買い替えずにシニアバリュープランへ変更できることがあります。
例えば、現在の端末が対象となる通信方式やサービスに対応している場合です。
ただし、端末の種類や契約状況によっては、利用できない場合もあります。
そのため、プラン変更前に、現在使っているスマートフォンが対象かどうかを確認しましょう。
対応している場合は、新しいスマートフォンを購入する必要がないため、機種代金の負担を増やさずにプランを変更できる可能性があります。
シニア向けスマホでも利用できる?
シニア向けスマートフォンは、文字が見やすかったり、操作がわかりやすく工夫されていたりする機種です。
そのため、初めてスマートフォンを使う方や、複雑な操作が苦手な方にとって、使いやすい場合があります。
シニアバリュープランも、対応するシニア向けスマートフォンで利用できます。
ただし、すべてのシニア向け端末が対象になるとは限りません。
また、シニア向けスマートフォンでなくても、文字の大きさや画面表示を調整することで、使いやすくできる場合があります。
そのため、機種を選ぶときは、シニア向けという名前だけでなく、実際の操作のしやすさを確認するとよいでしょう。
SIMフリー端末や中古スマホでも利用できる?
SIMフリー端末や中古スマートフォンでも、auの通信サービスに対応していれば利用できる場合があります。
ただし、すべての端末で動作が保証されるわけではありません。
例えば、対応する周波数帯や通信方式、音声通話機能などの確認が必要です。
また、端末によっては、一部のサービスが利用できない場合もあります。
そのため、SIMフリー端末や中古スマートフォンを利用する場合は、auの動作確認情報などを確認しましょう。
特に、他社で購入したスマートフォンを使う場合は、事前の確認が大切です。
対応機種を確認する方法
シニアバリュープランで現在のスマートフォンを利用できるか確認するには、au公式サイトの対応機種や料金プランの案内を参考にしましょう。
また、auショップなどで相談する方法もあります。
確認するときは、次の情報を用意しておくとスムーズです。
- スマートフォンの機種名
- 現在利用している携帯電話会社
- 現在の料金プラン
- SIMカードやeSIMの利用状況
- 機種変更を希望するかどうか
機種名がわからない場合は、スマートフォンの設定画面などで確認できることがあります。
対応状況を確認してから申し込むことで、契約後に利用できないといった問題を避けやすくなります。
第14章:ガラケーからauのシニアプランに変更できる?スマホへの切り替え方

これまでガラケーを使っていた方が、初めてスマートフォンに変更する場合もありますよね。
「今の電話番号をそのまま使いたい」
「電話帳が消えてしまわないか心配」
「スマートフォンの操作が難しそう」
このように、不安に感じる方もいらっしゃるでしょう。
ガラケーからスマートフォンへの変更では、料金プランだけでなく、端末やデータの移行についても確認することが大切です。
ここでは、基本的な流れを紹介します。
ガラケーからスマホへ変更する場合の流れ
ガラケーからスマートフォンに変更する場合は、まず現在の契約内容を確認しましょう。
例えば、次のような項目です。
- 現在利用している携帯電話会社
- 現在の料金プラン
- 使用しているガラケーの機種
- 電話番号を引き継ぎたいか
- スマートフォンで使いたい機能
そのうえで、シニアバリュープランの加入条件や、利用するスマートフォンの対応状況を確認します。
また、機種変更に伴う手数料や機種代金なども確認しておきましょう。
特に、初めてスマートフォンを使う場合は、端末の操作方法についても考えておくと安心です。
今の電話番号はそのまま使える?
ガラケーからスマートフォンに変更する場合、現在の電話番号を引き継げることがあります。
例えば、auで利用しているガラケーから、auのスマートフォンへ機種変更する場合です。
また、他社からauへ乗り換える場合も、MNPという仕組みを利用することで、電話番号を引き継げる場合があります。
ただし、契約状況やサービスの種類によっては、手続き方法が異なることがあります。
そのため、現在の電話番号を残したい場合は、申し込み前に必ず確認しましょう。
特に、電話番号を変更したくない方は、手続きの途中で誤って解約しないよう注意が必要です。
電話帳や写真のデータは移行できる?
ガラケーからスマートフォンへ変更する場合、電話帳や写真などのデータを移行できることがあります。
ただし、移行できるデータの種類や方法は、ガラケーとスマートフォンの機種によって異なります。
例えば、電話帳は移行できても、一部のメールやアプリのデータは引き継げない場合があります。
また、古い機種では、対応する移行方法が限られることもあります。
そのため、機種変更前に、残しておきたいデータを確認しておきましょう。
特に、家族や友人の電話番号、写真などは、変更前にバックアップ方法を確認しておくと安心です。
スマホに慣れていない場合の注意点
初めてスマートフォンを使う場合、ガラケーとの操作の違いに戸惑うことがあります。
例えば、スマートフォンでは画面を指で触って操作するため、ボタン式のガラケーとは使い方が異なります。
また、アプリのインストールやWi-Fiの設定など、初めて聞く言葉も出てくるかもしれません。
そのため、最初からすべての機能を覚えようとする必要はありません。
まずは、次のような基本操作から慣れていくとよいでしょう。
- 電話をかける
- 電話を受ける
- 連絡先を開く
- メッセージを確認する
- 文字を入力する
- 画面を大きく表示する
必要な操作から少しずつ覚えていくことで、スマートフォンを使いやすくなります。
機種変更後に確認しておきたい設定
ガラケーからスマートフォンに変更したあとは、基本的な設定を確認しましょう。
例えば、次のような項目です。
- 電話の発信と着信ができるか
- 電話帳が正しく移行されているか
- 文字の大きさが見やすいか
- 着信音が聞き取りやすいか
- Wi-Fiに接続できるか
- 必要なアプリが利用できるか
- データ通信量を確認できるか
また、家族がスマートフォンの使い方をサポートする場合は、本人が普段使う機能を中心に説明するとよいでしょう。
一度に多くの操作を覚えようとすると、かえって難しく感じることがあります。
まずは電話やメッセージなど、よく使う機能から慣れていくことが大切です。
スマートフォンは、使い始めたばかりのころは難しく感じることもありますが、必要な操作を少しずつ覚えていけば、日常生活で便利に利用できるようになります。
第15章:auのシニアプランはどう申し込む?店舗とオンラインの手続きを解説

auのシニアバリュープランを利用したいと思っても、どこから申し込めばよいのか迷うことがありますよね。
「auショップに行かないと申し込めないの?」
「スマートフォンから手続きできる?」
「申し込みには何を用意すればいい?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
シニアバリュープランの申し込み方法は、現在の契約状況や手続き内容によって異なります。
ここでは、初心者の方にもわかりやすいように、基本的な手続きの流れを紹介します。
auショップで申し込む場合
スマートフォンの契約に慣れていない方は、auショップなどの店舗で相談する方法があります。
店舗では、現在の契約内容を確認しながら、料金プランや申し込み条件について説明を受けられます。
例えば、次のようなことを相談できます。
- シニアバリュープランに加入できるか
- 現在のスマートフォンをそのまま使えるか
- 月額料金はいくらになるか
- どの割引が適用されるか
- 機種変更が必要か
- 家族と一緒に手続きできるか
特に、ガラケーからスマートフォンへ変更する場合や、契約名義が家族になっている場合は、事前に確認したいことが多くなります。
そのため、店舗で相談する際は、現在の契約状況を整理しておくとスムーズです。
また、店舗によっては来店予約が必要だったり、予約したほうが待ち時間を短くできたりする場合があります。
来店前に営業時間や予約方法を確認しておきましょう。
オンラインでも申し込める?
auでは、料金プランの変更など、一部の手続きをオンラインで行うことができます。
例えば、現在auを利用している方が、My auから料金プランを変更する場合です。
ただし、すべての契約手続きが同じ方法で行えるわけではありません。
新規契約、機種変更、他社からの乗り換えなどでは、利用する手続き画面や必要な確認事項が異なります。
また、契約内容によってはオンラインで手続きできない場合もあります。
そのため、シニアバリュープランへの申し込みを考えている場合は、au公式サイトで現在利用できる手続き方法を確認しましょう。
オンラインで手続きするときは、画面に表示される料金や注意事項を一つずつ確認することが大切です。
新規契約とプラン変更は何が違う?
シニアバリュープランを申し込む場合、現在の契約状況によって手続きが異なります。
例えば、初めてauのスマートフォンを契約する場合は、新規契約になります。
一方、すでにauを利用していて、現在の料金プランからシニアバリュープランへ切り替える場合は、プラン変更です。
また、他社から電話番号を引き継いでauへ乗り換える場合は、MNPを利用する手続きになることがあります。
それぞれ必要な確認事項が異なるため、まずは自分がどの手続きに当てはまるのかを整理しましょう。
特に、現在の電話番号をそのまま使いたい場合は、申し込み方法を間違えないことが大切です。
申し込みに必要な書類や持ち物
シニアバリュープランを申し込む際は、契約内容に応じて本人確認書類などが必要になります。
例えば、次のようなものです。
- 本人確認書類
- 支払い方法を設定するための情報
- 現在利用しているスマートフォン
- 契約内容を確認できる情報
- 必要に応じた家族関係の確認書類
- 代理手続きに必要な書類
ただし、実際に必要なものは、契約方法や手続き内容によって異なります。
また、利用できる本人確認書類や確認方法についても、所定の条件があります。
そのため、店舗へ行く前やオンラインで申し込む前に、au公式サイトで必要書類を確認しておきましょう。
書類が不足していると、その日に手続きが完了しない場合があります。
60歳以上の年齢確認はどうする?
シニアバリュープランは、申し込み時点で60歳以上の方を対象としています。
そのため、加入条件を満たしているか確認する必要があります。
例えば、契約者本人が利用する場合は、契約情報や本人確認書類などをもとに年齢が確認されます。
一方、契約者と利用者が異なる場合は、利用者登録の内容などが関係します。
そのため、60歳以上の親が利用するスマートフォンを、子どもの名義で契約している場合は注意が必要です。
実際に誰が利用しているのか、auにどのように登録されているのかを確認しましょう。
年齢条件を満たしていても、必要な登録ができていなければ、手続きが進まない場合があります。
申し込み前に確認しておきたいこと
シニアバリュープランへ申し込む前には、料金だけでなく、契約後の使い方も考えておきましょう。
例えば、次のような項目です。
- 60歳以上の加入条件を満たしているか
- 現在のスマートフォンが対応しているか
- 月5GBで足りるか
- 5分以内の電話が中心か
- 適用できる割引はあるか
- 有料オプションが必要か
- 現在の料金プランから変更すると安くなるか
- 家族割に影響がないか
これらを確認しておくことで、契約後に「思っていた内容と違った」と感じることを減らしやすくなります。
特に、家族が契約を手伝う場合は、実際にスマートフォンを使う本人の希望も確認しておくことが大切です。
第16章:60歳以上の親のスマホを家族が契約できる?名義や支払いの注意点

ご両親のスマートフォン料金を見直したいと考えている方も多いのではないでしょうか。
「親がスマホの契約をよく理解していない」
「子どもが代わりに手続きできる?」
「支払いだけ家族が担当することはできる?」
このような疑問を持つこともありますよね。
スマートフォンの契約では、契約者と利用者、支払いを担当する人が異なる場合があります。
ただし、それぞれに確認すべき条件があるため、事前に整理しておくことが大切です。
家族が契約手続きを手伝うことはできる?
スマートフォンの契約に慣れていない方が申し込む場合、家族が手続きを手伝うことがあります。
例えば、料金プランの説明を一緒に聞いたり、必要な書類を確認したりする方法です。
また、オンライン手続きの操作を家族がサポートすることも考えられます。
ただし、家族だからといって、本人の確認や同意を省略して契約できるわけではありません。
契約内容によっては、本人による手続きや所定の確認が必要です。
そのため、家族がサポートする場合も、実際に利用する本人が料金や契約内容を理解できるように説明することが大切です。
契約者と利用者が異なる場合
スマートフォンの契約では、契約者と利用者が異なることがあります。
例えば、子どもが契約者となり、60歳以上の親が利用している場合です。
シニアバリュープランでは、利用者登録がある場合、登録されている利用者の年齢が加入条件の判定に関係します。
そのため、契約者が60歳未満でも、登録された利用者が60歳以上であれば、年齢条件を満たす場合があります。
ただし、実際に親が使っているというだけで、必ず加入できるわけではありません。
利用者登録の内容や、契約上の条件を確認する必要があります。
家族名義で契約している場合は、申し込み前に現在の登録状況を確認しましょう。
家族名義で契約するときの注意点
家族名義でスマートフォンを契約する場合は、契約者と利用者の役割を理解しておくことが大切です。
例えば、契約者には、料金の支払いや契約内容の管理などに関係する責任があります。
一方、利用者は実際にスマートフォンを使う人です。
そのため、契約内容の変更や解約などを行う場合は、契約者による手続きが必要になることがあります。
また、利用者が自由にすべての契約変更を行えるとは限りません。
家族で契約を管理する場合は、誰が契約者なのか、誰が利用者なのかを確認しておきましょう。
委任状や本人確認書類が必要になる場合
契約者本人ではなく、家族が代理で手続きを行う場合は、委任状などの書類が必要になることがあります。
また、契約者と代理人、それぞれの本人確認書類が必要になる場合もあります。
ただし、必要な書類は手続き内容によって異なります。
例えば、料金プランの変更と、契約名義の変更では、必要な確認事項が同じとは限りません。
そのため、家族が代理で手続きを行う場合は、事前にau公式サイトや店舗で確認しましょう。
特に、契約者本人が来店できない場合は、代理手続きが可能かどうかを確認しておくと安心です。
スマホ料金を家族が支払うことはできる?
ご両親のスマートフォン料金を、子どもが支払いたいと考えることもありますよね。
auでは、契約内容や支払い方法の条件によって、契約者以外の家族が支払いを担当できる場合があります。
ただし、すべての支払い方法が自由に設定できるわけではありません。
また、支払い割を利用する場合は、指定された条件を満たしている必要があります。
そのため、家族が支払いを担当する場合は、割引への影響も確認しましょう。
例えば、支払い方法を変更したことで、これまで適用されていた割引が終了する可能性もあります。
契約名義と支払い方法を整理してから手続きするとよいでしょう。
70歳以上や80歳以上の家族が契約する場合
シニアバリュープランは、60歳以上の方を対象とした料金プランです。
そのため、70歳以上や80歳以上の方も年齢条件の対象になります。
ただし、契約時の確認事項や手続き方法については、年齢や契約内容によって異なる場合があります。
また、初めてスマートフォンを使う方は、料金プランだけでなく、端末の操作方法も確認しておくと安心です。
例えば、文字の大きさや着信音の設定、家族への電話のかけ方などです。
家族がサポートする場合は、一度に多くの操作を説明するのではなく、普段よく使う機能から確認するとよいでしょう。
家族が契約を管理するときに気をつけたいこと
家族がスマートフォンの契約を管理する場合は、料金や契約内容を共有しておくことが大切です。
例えば、次のような項目を整理しておくと便利です。
- 契約者の名義
- 実際の利用者
- 現在の料金プラン
- 毎月の請求額
- 適用されている割引
- 有料オプション
- 支払い方法
- 契約内容を確認する方法
ただし、暗証番号やパスワードなどの重要な情報は、適切に管理する必要があります。
家族であっても、本人の同意なく契約情報を変更したり、個人情報を確認したりすることは避けましょう。
本人の希望を尊重しながら、必要な範囲でサポートすることが大切です。
第17章:今のauプランからシニア向けプランに変更する方法と注意点

すでにauのスマートフォンを利用している方は、現在の料金プランからシニアバリュープランへ変更できる場合があります。
「今のスマホをそのまま使いたい」
「料金プランだけ変更できる?」
「変更したらいつから安くなる?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
ここでは、プラン変更の基本的な流れと、確認しておきたいポイントを紹介します。
現在の料金プランを確認する方法
シニアバリュープランへ変更する前に、まず現在の料金プランを確認しましょう。
auでは、My auなどから契約中の料金プランを確認できます。
例えば、次のような項目です。
- 現在の料金プラン名
- 基本月額料金
- データ容量
- 通話オプション
- 適用されている割引
- 有料オプション
これらを確認しておくと、シニアバリュープランへ変更した場合に、どのような違いがあるのか比較しやすくなります。
特に、現在の料金が安い場合は、変更後に必ず安くなるとは限りません。
そのため、現在の請求額と変更後の見込み額を比較することが大切です。
My auからプラン変更する方法
auでは、対象となる料金プランについて、My auから変更手続きを行える場合があります。
基本的には、My auへログインし、料金プランの変更に関する案内から手続きを進めます。
ただし、画面の表示や操作方法は、サービスの更新によって変わる場合があります。
また、契約内容によっては、オンラインで変更できないこともあります。
そのため、手続きの途中でシニアバリュープランが表示されない場合は、加入条件や契約状況を確認しましょう。
不明な点がある場合は、auのサポート窓口へ相談する方法もあります。
プラン変更はいつから適用される?
料金プランを変更するときは、適用開始日を確認することが大切です。
auの料金プラン変更では、手続き内容によって適用タイミングが異なる場合があります。
例えば、翌月から新しい料金プランが適用されるケースがあります。
一方、機種変更などと同時に手続きする場合は、取り扱いが異なることもあります。
そのため、申し込みを完了する前に、画面に表示される適用開始日を確認しましょう。
また、割引やオプションについても、料金プランと同じタイミングで適用されるとは限りません。
初月の請求額が気になる場合は、事前に確認しておくと安心です。
機種変更と同時に申し込む場合
新しいスマートフォンを購入するときに、シニアバリュープランへ変更する方法もあります。
例えば、現在のスマートフォンが古くなってきた場合や、ガラケーからスマートフォンへ変更する場合です。
ただし、機種変更をするからといって、必ずシニアバリュープランへ加入できるわけではありません。
年齢条件や対象機種などを確認する必要があります。
また、機種変更には、スマートフォン本体の代金や手数料などが関係する場合があります。
そのため、料金プランの月額料金だけでなく、機種代金も含めて考えましょう。
以前の割引やオプションはどうなる?
現在のau料金プランからシニアバリュープランへ変更する場合、以前の割引やオプションがそのまま引き継がれるとは限りません。
例えば、特定の料金プランだけを対象とした割引は、変更によって終了する場合があります。
また、以前の通話オプションやデータ関連サービスなどについても、変更後のプランとの組み合わせを確認する必要があります。
そのため、プラン変更前には、現在適用されている割引とオプションを確認しましょう。
特に、長期間auを利用している方は、以前から適用されているサービスが残っていることもあります。
変更後の料金を確認してから手続きすることが大切です。
プラン変更前に確認したいこと
シニアバリュープランへ変更する前には、次の項目を確認しましょう。
- 現在の料金プラン
- 現在の月額請求額
- 毎月のデータ使用量
- 通話時間と通話料金
- 適用されている割引
- 有料オプション
- 現在のスマートフォンの対応状況
- プラン変更の適用開始日
これらを確認しておくことで、変更後の料金やサービス内容をイメージしやすくなります。
特に、現在のプランで不便を感じていない場合は、料金だけでなく、データ容量や通話条件も比較しましょう。
第18章:他社からauのシニアプランへ乗り換えるには?電話番号を残す方法

現在、au以外の携帯電話会社を利用している方が、シニアバリュープランへ乗り換えたいと考えることもありますよね。
「今の電話番号を変えたくない」
「乗り換えの手続きが難しそう」
「スマートフォンを買い替えないといけない?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
他社からauへ乗り換える場合は、電話番号の引き継ぎや端末の対応状況などを確認する必要があります。
ここでは、基本的な流れを紹介します。
他社からauへ乗り換える場合の流れ
他社からauへ乗り換える場合は、まず現在の契約内容を確認しましょう。
例えば、次のような項目です。
- 現在利用している携帯電話会社
- 現在の料金プラン
- 毎月の請求額
- 電話番号を引き継ぎたいか
- 現在のスマートフォンを使い続けたいか
- 機種代金の分割払いが残っているか
そのうえで、auのシニアバリュープランの加入条件を確認します。
また、乗り換えには本人確認や支払い方法の設定などが必要です。
電話番号を引き継ぐ場合は、MNPという仕組みを利用します。
ただし、具体的な手続きは、現在利用している携帯電話会社や申し込み方法によって異なります。
電話番号をそのまま使うMNPとは?
MNPは、携帯電話会社を変更しても、現在の電話番号を引き継げる仕組みです。
例えば、他社で利用している電話番号を、そのままauで使いたい場合に利用します。
電話番号が変わらなければ、家族や友人に新しい番号を知らせる必要がありません。
ただし、すべてのサービスや契約状況で同じ手続きができるわけではありません。
また、電話番号は引き継げても、現在利用しているメールアドレスや一部のサービスなどは、そのまま利用できない場合があります。
そのため、乗り換え前に、電話番号以外のサービスについても確認しておきましょう。
MNP予約番号が必要になる場合
他社からauへ乗り換える場合、MNP予約番号が必要になることがあります。
MNP予約番号は、現在利用している携帯電話会社で発行される番号です。
ただし、現在はMNPワンストップ方式に対応した手続きもあります。
この方式を利用できる場合は、従来のように事前にMNP予約番号を取得せずに乗り換えられることがあります。
ただし、すべての携帯電話会社や申し込み方法が対象になるわけではありません。
そのため、乗り換え先のauと、現在利用している携帯電話会社の対応状況を確認しましょう。
また、電話番号を引き継ぐ予定がある場合は、手続きが完了する前に自己判断で現在の回線を解約しないよう注意が必要です。
SIMカードとeSIMは何が違う?
スマートフォンで携帯電話の通信サービスを利用するには、SIMに関する設定が必要です。
SIMには、主にSIMカードとeSIMがあります。
SIMカードは、スマートフォンに差し込んで利用する小さなカードです。
一方、eSIMは、対応するスマートフォンに通信契約の情報を設定して利用する仕組みです。
どちらを利用できるかは、スマートフォンの機種や契約内容によって異なります。
また、eSIMに対応していないスマートフォンもあります。
そのため、現在のスマートフォンをそのまま利用したい場合は、SIMカードとeSIMの対応状況を確認しましょう。
乗り換え前に確認したい契約条件
他社からauへ乗り換える場合は、現在の契約を終了することによる影響も確認しておきましょう。
例えば、次のような項目です。
- 現在の料金プランの解約条件
- 機種代金の分割払い
- 現在利用している割引
- メールアドレスの取り扱い
- オプションサービス
- 家族で利用している割引
- 乗り換え後の月額料金
特に、家族で同じ携帯電話会社を利用している場合は、一人が乗り換えることで、ほかの家族の割引条件が変わる可能性があります。
そのため、乗り換える本人だけでなく、家族全体の料金も確認しておくとよいでしょう。
auへ乗り換えたあとに確認すること
auへの乗り換えが完了したら、スマートフォンが正常に利用できるか確認しましょう。
例えば、次のような項目です。
- 電話をかけられるか
- 電話を受けられるか
- インターネットに接続できるか
- SMSを送受信できるか
- LINEなどのアプリが使えるか
- データ通信量を確認できるか
- 契約した料金プランが反映されているか
また、以前利用していた携帯電話会社のサービスが残っていないかも確認しましょう。
特に、メールアドレスや有料サービスなどは、乗り換え後の取り扱いが異なる場合があります。
契約後の請求内容も、一度確認しておくと安心です。
第19章:auのシニアプランを契約したら?スマホを使いやすくする初期設定

シニアバリュープランの契約が完了したら、次はスマートフォンを使いやすくするための設定を確認しましょう。
特に、初めてスマートフォンを使う方は、文字が小さかったり、操作方法がわかりにくかったりすることがあります。
しかし、スマートフォンには、画面表示や音量などを調整できる機能があります。
ここでは、契約後に確認しておきたい基本的な設定を紹介します。
スマホの文字を大きくする方法
スマートフォンの文字が小さく感じる場合は、設定画面から文字の大きさを変更できることがあります。
例えば、設定画面の「画面表示」や「文字サイズ」などの項目から調整します。
ただし、設定項目の名前や操作方法は、スマートフォンの機種によって異なります。
文字を大きくすると、メールやメッセージなどが読みやすくなる場合があります。
一方、文字を大きくしすぎると、画面に表示される情報が少なくなることもあります。
そのため、実際に画面を見ながら、使いやすい大きさに調整しましょう。
着信音や音量を調整する方法
電話がかかってきたときに気づきやすくするためには、着信音や音量の設定も大切です。
スマートフォンでは、着信音の種類や音量を変更できる場合があります。
また、機種によっては、着信時の振動なども設定できます。
例えば、自宅では着信音を少し大きくし、外出先では振動を利用するなど、使う場面に合わせて調整できます。
ただし、着信音と動画の音量、通話中の音量などは、別々に設定されている場合があります。
そのため、電話の声が小さい場合は、通話中の音量設定を確認しましょう。
自宅のWi-Fiに接続する方法
自宅にWi-Fi環境がある場合は、スマートフォンを接続しておくと便利です。
Wi-Fiを利用すると、動画の視聴やアプリの更新などで、モバイルデータ通信の使用量を抑えやすくなります。
一般的には、スマートフォンの設定画面からWi-Fiを選び、接続したいネットワークを選択します。
必要に応じて、Wi-Fiのパスワードを入力します。
ただし、設定方法はスマートフォンの機種によって異なります。
また、Wi-Fiに接続しているつもりでも、接続が切れている場合があります。
そのため、動画を見るときや大きなファイルを送るときは、接続状態を確認しましょう。
データ使用量を確認できるようにする
シニアバリュープランのデータ容量は、月5GBです。
そのため、毎月どのくらいデータを使っているか確認できるようにしておくと便利です。
auでは、My auなどからデータ使用量を確認できます。
また、スマートフォン本体の設定画面でも、データ通信量を確認できる場合があります。
ただし、端末側の表示とauが管理するデータ使用量は、集計期間などによって異なることがあります。
そのため、契約上の残りデータ容量を確認したい場合は、My auなどを参考にしましょう。
特に、動画やビデオ通話をよく利用する方は、月の途中で使用量を確認するとよいでしょう。
不要なオプションが付いていないか確認する
スマートフォンを契約したあとには、有料オプションの内容も確認しましょう。
例えば、端末の補償サービスや、その他の有料サービスなどです。
これらは便利な場合もありますが、利用していないサービスが含まれていることもあります。
ただし、内容を確認せずに解約することはおすすめできません。
例えば、端末の補償サービスを解約すると、故障時の対応条件が変わる場合があります。
そのため、必要なサービスかどうかを確認してから判断しましょう。
また、無料期間が設定されているサービスについては、期間終了後の料金も確認しておくと安心です。
家族がスマホの使い方をサポートするコツ
初めてスマートフォンを使う方にとって、操作を覚えることは少し大変に感じるかもしれません。
そのため、家族がサポートする場合は、普段よく使う機能から説明するとよいでしょう。
例えば、次のような操作です。
- 電話をかける
- 電話を受ける
- LINEを開く
- メッセージを読む
- 写真を見る
- 文字を大きくする
- Wi-Fiの接続状態を確認する
また、よく使う操作を紙に書いておく方法もあります。
例えば、「電話をかけるときはこのマークを押す」といった簡単なメモです。
ただし、パスワードや暗証番号などの重要な情報は、第三者に見られないよう適切に管理しましょう。
家族がすべて操作してしまうのではなく、本人が少しずつ使えるようにサポートすることが大切です。
第20章:auとUQ mobileの60歳以上向けサービスは何が違う?料金と通話を比較

60歳以上のスマートフォン料金を調べていると、auだけでなく、UQ mobileのサービスも気になることがありますよね。
「auとUQ mobileは何が違うの?」
「60歳以上ならどちらが安い?」
「電話をよく使う場合はどちらがいい?」
このような疑問を持つ方もいらっしゃるでしょう。
auとUQ mobileでは、料金プランや割引の仕組みが異なります。
そのため、月額料金だけでなく、データ容量や通話サービス、割引条件などを比較することが大切です。
auシニアバリュープランの特徴
auのシニアバリュープランは、60歳以上の方を対象とした料金プランです。
月5GBのデータ容量と、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれています。
また、対象の割引をすべて適用すると、月額2,728円になります。
ただし、割引を受けるためには、auスマートバリューや支払い割などの条件を満たす必要があります。
そのため、実際の月額料金は契約内容によって異なります。
また、5GBを超えると通信速度が制限されるため、データ通信を多く利用する方は注意が必要です。
UQ mobileの60歳以上向け通話割引とは?
UQ mobileにも、60歳以上の方を対象とした通話関連の割引サービスがあります。
ただし、auのシニアバリュープランとは仕組みが異なります。
auのシニアバリュープランは、60歳以上向けの料金プランそのものです。
一方、UQ mobileの60歳以上向けサービスは、対象となる料金プランと通話オプションを組み合わせて利用する仕組みです。
そのため、料金を比較するときは、基本料金と通話オプションの料金、割引条件を合わせて考える必要があります。
また、対象となる料金プランや割引額は変更される場合があります。
申し込み前に、UQ mobile公式サイトで最新の条件を確認しましょう。
月額料金を比較するときのポイント
auとUQ mobileの料金を比較するときは、広告などに表示されている最も安い金額だけで判断しないことが大切です。
例えば、auのシニアバリュープランは、対象の割引をすべて適用すると月額2,728円です。
一方、UQ mobileでは、選ぶ料金プランや通話オプション、適用される割引によって月額料金が変わります。
そのため、比較するときは次の項目をそろえましょう。
- 基本月額料金
- データ容量
- 通話オプションの料金
- 自宅のインターネットとのセット割
- 支払い方法による割引
- スマートフォンの機種代金
- その他の有料オプション
これらを同じ条件で比較することで、実際の支払い額を判断しやすくなります。
データ容量と通話サービスの違い
auのシニアバリュープランは、月5GBのデータ容量と、1回5分以内の国内通話かけ放題がセットになっています。
一方、UQ mobileでは、選ぶ料金プランによってデータ容量や通話サービスの内容が異なります。
そのため、スマートフォンの使い方によって、向いているプランが変わります。
例えば、インターネットの利用が少なく、短い電話が中心の方は、auのシニアバリュープランが候補になります。
一方、毎月5GB以上のデータ通信を利用する方は、UQ mobileを含めて別の料金プランを比較する方法もあります。
ただし、データ容量が多いからといって、必ず自分に合っているとは限りません。
普段の使い方に必要な容量を考えることが大切です。
電話をよくかける人はどちらが向いている?
電話をよくかける方は、通話サービスの内容を重視するとよいでしょう。
例えば、1回5分以内の電話が中心であれば、auのシニアバリュープランに含まれる通話サービスで足りる可能性があります。
一方、家族や友人と長電話をすることが多い場合は、通話定額2などのオプションを含めて比較する必要があります。
UQ mobileにも、対象となる国内通話を定額で利用できるサービスがあります。
ただし、対象プランや割引条件によって料金が異なります。
そのため、毎月の通話時間や通話先を確認してから比較しましょう。
自分に合ったプランを選ぶための比較表
auとUQ mobileを比較するときは、次のように整理するとわかりやすくなります。
| 比較項目 | auシニアバリュープラン | UQ mobile |
|---|---|---|
| 60歳以上向けサービス | 専用料金プラン | 対象プランの通話割引 |
| データ容量 | 月5GB | 選ぶプランによって異なる |
| 短時間の国内通話 | 1回5分以内無料 | プラン・オプションによる |
| 長時間の国内通話 | 通話定額2を追加可能 | 対象の通話オプションあり |
| 月額料金 | 割引条件によって異なる | プラン・割引条件によって異なる |
| 契約時の確認事項 | 年齢・割引・対応機種など | 対象プラン・割引条件など |
どちらを選ぶ場合も、年齢だけで判断するのではなく、データ使用量と通話時間を確認することが大切です。
また、家族で同じ携帯電話会社を利用している場合は、家族全体の割引条件も確認しましょう。
第21章:auのシニアプランと普通の料金プランはどちらがいい?使い方別の選び方

シニアバリュープランは、60歳以上の方を対象とした料金プランです。
しかし、60歳以上だからといって、必ずシニアバリュープランが最適とは限りません。
例えば、インターネットをほとんど使わない方もいれば、毎日動画を見る方もいます。
また、電話をよくかける方と、LINEでの連絡が中心の方でも、必要なサービスは異なります。
ここでは、普段の使い方に合わせた料金プランの考え方を紹介します。
シニアプランと一般向けプランは何が違う?
シニアバリュープランは、60歳以上という加入条件がある料金プランです。
月5GBのデータ容量と、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれています。
一方、一般向けの料金プランには、年齢に関係なく利用できるものがあります。
また、データ容量や通話サービスの内容も、プランによって異なります。
そのため、60歳以上の方でも、一般向けの料金プランが使い方に合っている場合があります。
大切なのは、シニア向けという名前だけで判断しないことです。
データ使用量が少ない場合
スマートフォンでインターネットをあまり利用しない方は、データ容量が少ない料金プランでも足りる可能性があります。
例えば、電話やLINEが中心で、外出先ではほとんど動画を見ない場合です。
このような方は、月5GBのシニアバリュープランが候補になります。
ただし、データ使用量が非常に少ない場合は、ほかの料金プランのほうが安くなる可能性もあります。
そのため、毎月のデータ使用量を確認してから比較するとよいでしょう。
特に、自宅にWi-Fiがある場合は、モバイルデータ通信の使用量が少なくなることがあります。
動画やインターネットをよく使う場合
スマートフォンで動画をよく見る方は、データ容量を重視しましょう。
例えば、外出先でYouTubeを長時間見たり、ビデオ通話を頻繁に利用したりする場合です。
このような使い方では、月5GBでは足りない可能性があります。
シニアバリュープランでは、5GBを使い切ると通信速度が制限されます。
そのため、毎月のようにデータ容量を追加する場合は、別の料金プランを検討したほうがよいこともあります。
ただし、自宅ではWi-Fiを利用している場合などは、5GBでも足りる可能性があります。
実際のデータ使用量を確認して判断しましょう。
電話をよくかける場合
電話をよくかける方は、通話時間を確認することが大切です。
例えば、短い電話を何度もかける場合は、シニアバリュープランに含まれる5分かけ放題が便利です。
一方、1回の電話が長くなることが多い場合は、通話定額2を追加する方法があります。
ただし、通話定額2には月額料金がかかります。
そのため、通話オプションを含めた料金で比較することが大切です。
また、家族割の対象となる電話が多い場合は、家族割の条件も確認しましょう。
家族の契約状況によって選び方は変わる?
家族でスマートフォンを利用している場合は、家族全体の契約状況も考えておきましょう。
例えば、家族がauを利用している場合、家族割などのサービスが関係することがあります。
また、自宅のインターネットサービスによっては、auスマートバリューの対象になる場合があります。
一方、ほかの携帯電話会社へ乗り換えることで、現在の家族向け割引が変わる可能性もあります。
そのため、一人分の料金だけでなく、家族全体の支払い額を比較するとよいでしょう。
特に、ご両親のスマートフォン料金を見直す場合は、家族で相談してから決めると安心です。
年齢だけで料金プランを選ばないために
60歳以上の方がスマートフォンの料金プランを選ぶときは、年齢だけで判断しないことが大切です。
例えば、次のような点を確認しましょう。
- 毎月のデータ使用量はどのくらい?
- 電話は1回5分以内で終わることが多い?
- 自宅にWi-Fiはある?
- 動画やビデオ通話をよく利用する?
- 家族割の対象になっている?
- 現在の料金プランに不便はない?
- 変更後の月額料金はいくらになる?
これらを整理すると、自分に合った料金プランを選びやすくなります。
シニアバリュープランは、条件が合う方にとって便利な選択肢です。
ただし、すべての60歳以上の方に最適なわけではありません。
料金だけでなく、使いやすさや必要なサービスも含めて考えることが大切です。
第22章:auのシニアプランは本当にお得?メリットとデメリットを整理

auのシニアバリュープランは、60歳以上の方を対象とした料金プランです。
月5GBのデータ容量と、1回5分以内の国内通話かけ放題が含まれているため、普段の使い方によっては便利な選択肢になります。
しかし、どのような料金プランにも、メリットと注意しておきたい点があります。
「シニア向けだから必ず安いの?」
「今の料金プランから変更したほうがいい?」
と迷っている方は、良い点だけでなく、デメリットも確認しておきましょう。
1回5分以内の国内通話が無料になるメリット
シニアバリュープランの大きな特徴は、1回5分以内の対象国内通話が無料になることです。
例えば、次のような場面で便利です。
- 家族に短い連絡をする
- 友人と待ち合わせの相談をする
- お店に営業時間を問い合わせる
- 外出先から帰宅時間を伝える
- ちょっとした用事で電話をかける
このように、短い電話を何度もかける方にとって、通話料金を管理しやすい点がメリットです。
ただし、5分を超えた部分には通話料金が発生します。
また、0570など、一部の電話番号への通話は無料通話の対象外です。
そのため、電話をよくかける方は、通話時間だけでなく、どのような番号に電話することが多いのかも確認しましょう。
迷惑電話対策に関係するサービスを利用できる
シニアバリュープランには、電話きほんパック(V)など、電話を便利に利用するためのサービスが含まれています。
迷惑電話への対策に関係する機能や、留守番電話などを利用できる点も特徴です。
例えば、知らない番号からの着信が気になる方や、電話に出られない時間がある方にとって、便利に感じることがあります。
ただし、サービスを利用しているからといって、すべての迷惑電話を防げるわけではありません。
また、機能によっては設定が必要だったり、利用方法によって別途料金が発生したりする場合があります。
契約後には、どのような機能が利用できるのか確認しておくとよいでしょう。
月5GBのデータ容量が使い方に合う場合がある
シニアバリュープランのデータ容量は、月5GBです。
例えば、スマートフォンではLINEやメール、ニュースの確認が中心という方なら、5GBで足りる可能性があります。
また、自宅ではWi-Fiを利用し、外出先ではあまり動画を見ない方も、データ容量を抑えやすいでしょう。
一方、外出先で動画を長時間見たり、ビデオ通話を頻繁に利用したりする場合は、5GBでは足りないことがあります。
そのため、5GBという容量がメリットになるかどうかは、普段の使い方によって変わります。
現在スマートフォンを利用している方は、毎月のデータ使用量を確認してから判断すると安心です。
割引を受けるために条件がある点はデメリット
シニアバリュープランは、対象の割引をすべて適用すると月額2,728円になります。
ただし、誰でも自動的にこの金額になるわけではありません。
例えば、auスマートバリューを利用するには、対象となる自宅のインターネットサービスなどの契約が必要です。
また、支払い割についても、指定された支払い方法などの条件があります。
そのため、割引条件を満たしていない場合は、月額料金が高くなります。
特に、広告などに表示されている割引後の金額だけを見て契約すると、実際の請求額との違いに戸惑うことがあります。
申し込み前には、基本料金と適用できる割引を分けて確認しましょう。
データ容量が5GBに限られる点にも注意
シニアバリュープランは、月5GBのデータ容量が設定されています。
そのため、毎月たくさんのデータ通信を利用する方には、向いていない場合があります。
例えば、外出先で動画を見る機会が多い方や、Wi-Fiをほとんど利用しない方です。
5GBを使い切ると、通信速度が最大128kbpsに制限されます。
通信速度が制限されると、動画の視聴や画像の多いホームページの表示などが難しくなることがあります。
また、毎月のように追加データを購入している場合は、別の料金プランのほうが使いやすい可能性もあります。
そのため、契約前にデータ使用量を確認しておくことが大切です。
料金が必ず最安になるわけではない
シニアバリュープランは、60歳以上の方に向けた料金プランですが、必ずしも最も安い選択肢になるわけではありません。
例えば、電話をほとんどかけず、データ通信も少ない方は、ほかの料金プランが合っている場合があります。
一方、短い電話をよくかける方は、シニアバリュープランに含まれる通話サービスを活用しやすいでしょう。
また、家族割やインターネットとのセット割など、現在の契約状況によっても料金は変わります。
そのため、年齢だけで判断するのではなく、毎月の支払い額と使い方を比較することが大切です。
シニアバリュープランが向いている人・向いていない人
ここまでの内容を整理すると、次のようになります。
| 向いている可能性がある人 | 別のプランも比較したい人 |
|---|---|
| 60歳以上で短い電話が多い | 電話をほとんどかけない |
| 月5GB以内で足りる | 毎月5GB以上使う |
| 自宅でWi-Fiを利用している | 外出先で動画を長時間見る |
| 対象の割引を利用できる | 割引条件を満たしていない |
| 電話関連のサービスを活用したい | データ容量を重視したい |
ただし、この表だけで最適な料金プランが決まるわけではありません。
現在の契約内容や家族の利用状況なども確認しながら、自分に合ったプランを選びましょう。
第23章:auのシニアプランをやめたいときは?変更・解約の基本と注意点

シニアバリュープランを契約したあと、スマートフォンの使い方が変わることもありますよね。
例えば、以前より動画を見る機会が増えたり、電話をかける回数が少なくなったりする場合です。
そのようなときは、料金プランを見直すことも大切です。
「シニアプランから普通のプランに戻せる?」
「auを解約するときはどうする?」
「スマホの分割払いが残っていたら?」
ここでは、プラン変更や解約について確認しておきたいことを紹介します。
別のau料金プランへ変更できる?
シニアバリュープランを利用している途中でも、条件を満たせば別のau料金プランへ変更できる場合があります。
例えば、毎月5GB以上のデータ通信を利用するようになった場合です。
また、電話をほとんどかけなくなった場合も、別の料金プランが合っている可能性があります。
ただし、変更できる料金プランや手続き方法は、その時点で提供されているサービスによって異なります。
また、プラン変更によって、現在利用している割引やオプションが終了することもあります。
そのため、変更前には新しい料金プランの内容と、変更後の月額料金を確認しましょう。
UQ mobileなどへ乗り換える場合
シニアバリュープランから、UQ mobileなど別の携帯電話サービスへ乗り換えることも考えられます。
例えば、データ容量や通話サービスの条件を見直したい場合です。
ただし、乗り換え先によって、料金プランや割引条件は異なります。
また、現在利用しているスマートフォンをそのまま使えるかどうかも確認が必要です。
電話番号を引き継ぎたい場合は、MNPという仕組みを利用することがあります。
そのため、乗り換えを考えている場合は、現在の契約を自己判断で解約する前に、電話番号の引き継ぎ方法を確認しましょう。
auを解約するときの基本的な流れ
auの契約を終了したい場合は、解約手続きが必要です。
ただし、解約方法は、契約内容や電話番号を引き継ぐかどうかによって異なります。
例えば、電話番号を残さずに解約する場合と、他社へ電話番号を引き継ぐ場合では、手続きが同じではありません。
また、解約することで利用できなくなるサービスもあります。
そのため、手続き前には次の点を確認しましょう。
- 電話番号を残したいか
- 現在の契約内容
- 機種代金の分割払い
- 利用中の有料オプション
- メールアドレスの取り扱い
- 家族向け割引への影響
- 解約月の料金
解約後に困らないように、必要な情報を整理してから手続きすると安心です。
スマホの分割代金が残っている場合
スマートフォンを分割払いで購入している場合は、料金プランを変更したり、auを解約したりしても、機種代金の支払いが残ることがあります。
例えば、スマートフォン本体を分割払いで購入し、まだ支払いが完了していない場合です。
このようなときは、通信契約を終了しても、残っている機種代金の支払いが続く場合があります。
また、端末購入に関するプログラムを利用している場合は、別の条件が設定されていることもあります。
そのため、解約前には機種代金の残額や支払い条件を確認しましょう。
特に、毎月の請求額に機種代金が含まれている場合は、通信料金と分けて考えることが大切です。
解約すると割引やオプションはどうなる?
シニアバリュープランを解約すると、料金プランに関係する割引やサービスも終了する場合があります。
例えば、シニアバリュープランに含まれている通話サービスなどです。
また、auスマートバリューや家族割などについても、契約内容によって影響が出ることがあります。
特に、家族でauを利用している場合は、一人が解約することで、ほかの家族の割引条件が変わる可能性があります。
そのため、解約前には、本人だけでなく家族全体の契約状況も確認しましょう。
また、有料オプションによっては、通信契約の解約と同時に終了するものや、別途確認が必要なものがあります。
契約内容を整理しておくことが大切です。
電話番号を残したい場合の注意点
現在の電話番号をそのまま使いたい場合は、解約方法に注意が必要です。
例えば、他社へ乗り換える場合は、MNPを利用することで電話番号を引き継げることがあります。
ただし、MNPの手続きが完了する前に、現在の回線を通常の方法で解約すると、電話番号を引き継げなくなる可能性があります。
そのため、電話番号を残したい場合は、乗り換え先の案内に従って手続きしましょう。
また、電話番号を引き継げても、メールアドレスや一部のサービスはそのまま利用できない場合があります。
乗り換え前に、必要な情報を確認しておくと安心です。
第24章:auのシニアプランで困ったときは?料金や通信の確認方法

シニアバリュープランを利用していると、料金やスマートフォンの使い方について疑問が出てくることがあります。
「思っていたより請求額が高い」
「割引が適用されていない気がする」
「インターネットが急に遅くなった」
このようなときは、慌てずに契約内容や利用状況を確認しましょう。
ここでは、よくある困りごとと確認方法を紹介します。
思っていた料金より高い場合
毎月の請求額が予想より高い場合は、まず請求明細を確認しましょう。
シニアバリュープランの月額料金には、スマートフォン本体の分割代金や、一部の有料オプション料金などは含まれていません。
また、5分を超えた国内通話や、無料通話の対象外となる番号への通話にも料金が発生します。
そのため、請求額が料金表より高くなっていても、必ずしも間違いとは限りません。
例えば、次のような項目を確認しましょう。
- 基本料金
- 適用されている割引
- 通話料金
- 有料オプション
- 機種代金
- その他の請求項目
それぞれの金額を確認すると、請求額が高くなった理由を整理しやすくなります。
割引が適用されていない場合
シニアバリュープランでは、対象の割引をすべて適用すると月額2,728円になります。
しかし、割引条件を満たしていない場合は、この金額になりません。
例えば、auスマートバリューの対象となるインターネットサービスを契約していない場合です。
また、支払い方法が対象外になっている場合もあります。
そのため、割引が適用されていないと感じたときは、次の点を確認しましょう。
- auスマートバリューの申し込み状況
- 対象となるインターネットサービスの契約
- 支払い方法の登録内容
- 割引の適用開始時期
- 契約中の料金プラン
不明な点がある場合は、auのサポート窓口で確認しましょう。
データ容量がすぐになくなる場合
月5GBのデータ容量がすぐになくなる場合は、どのような使い方をしているか確認しましょう。
例えば、動画の視聴やビデオ通話などでは、多くのデータ通信を利用することがあります。
また、アプリの更新や写真の送受信などでも、データ容量が使われる場合があります。
そのため、データ使用量が多い場合は、次のような点を確認するとよいでしょう。
- 動画を長時間見ていないか
- Wi-Fiに接続できているか
- アプリの自動更新設定
- 写真や動画の送受信
- バックグラウンド通信
- 毎月のデータ使用量
自宅にWi-Fiがある場合は、動画の視聴やアプリの更新などをWi-Fi接続時に行う方法もあります。
ただし、毎月5GBを超えてしまう場合は、別の料金プランを検討することも大切です。
通話料金が発生している場合
シニアバリュープランには、1回5分以内の対象国内通話かけ放題が含まれています。
しかし、すべての電話が無料になるわけではありません。
例えば、1回の通話が5分を超えた場合は、超過した部分に通話料金が発生します。
また、0570などの一部の電話番号は、無料通話の対象外です。
そのため、通話料金が発生している場合は、通話時間や通話先を確認しましょう。
特に、毎月の通話料金が高い場合は、通話定額2を追加したほうがよい可能性もあります。
ただし、通話定額2にも対象外となる電話番号があるため、利用条件を確認することが大切です。
My auで契約内容を確認する方法
auの契約内容や請求額は、My auなどで確認できます。
例えば、次のような情報です。
- 現在の料金プラン
- 毎月の請求額
- 適用されている割引
- データ使用量
- 利用中のオプション
- 機種代金の支払い状況
ただし、My auの画面表示や操作方法は、サービスの更新によって変わる場合があります。
そのため、実際の画面に表示される案内に従って確認しましょう。
また、ログインに必要な情報がわからない場合は、au公式の案内を確認してください。
暗証番号やパスワードなどは、第三者に知られないよう適切に管理することが大切です。
auのサポート窓口へ相談する方法
自分で確認しても原因がわからない場合は、auのサポート窓口へ相談する方法があります。
例えば、次のような内容です。
- 料金の内訳がわからない
- 割引が適用されているか確認したい
- プラン変更の方法がわからない
- 通話料金について確認したい
- スマートフォンの設定が難しい
- 契約内容を変更したい
相談するときは、現在の料金プランや困っている内容を整理しておくと、説明しやすくなります。
また、家族が相談を手伝う場合は、契約者本人の確認や同意が必要になることがあります。
そのため、必要な手続きや確認事項を事前に調べておくと安心です。
第25章:auのシニアプランについてよくある質問

ここまで、シニアバリュープランの料金や割引、通話サービス、申し込み方法などを説明してきました。
最後に、60歳以上の方やそのご家族が疑問に感じやすいことを、Q&A形式でまとめます。
Q1:60歳になった当日から申し込めますか?
シニアバリュープランは、申し込み時点で60歳以上の方を対象としています。
そのため、60歳の誕生日を迎えた方は、年齢条件の対象になります。
ただし、実際の申し込みでは、契約内容や利用者登録など、ほかの条件も確認する必要があります。
Q2:70歳以上や80歳以上でも利用できますか?
はい。シニアバリュープランは60歳以上を対象としているため、70歳以上や80歳以上の方も年齢条件の対象です。
ただし、契約時の本人確認や手続き方法については、年齢や契約内容に応じた確認事項がある場合があります。
Q3:60歳未満の家族名義でも申し込めますか?
契約者と利用者が異なる場合、利用者登録の内容が加入条件の判定に関係します。
例えば、60歳未満の子どもが契約者で、60歳以上の親が利用者として登録されている場合です。
ただし、利用者登録や契約内容について条件があるため、申し込み前に確認しましょう。
Q4:LINEやメールは普通に使えますか?
対応するスマートフォンであれば、LINEやメールを利用できます。
ただし、LINEのメッセージや音声通話などでは、インターネットのデータ通信を利用します。
そのため、動画やビデオ通話を頻繁に利用する場合は、月5GBのデータ容量に注意しましょう。
Q5:5GBを使い切っても電話はできますか?
はい。5GBを使い切って通信速度が制限されても、通常の電話番号を使った音声通話は利用できます。
ただし、LINEの音声通話など、インターネットを利用するサービスは、通信速度の影響を受ける場合があります。
Q6:家族割と支払い割は併用できますか?
家族割と支払い割は、それぞれ異なるサービスです。
条件を満たせば、組み合わせて利用できる場合があります。
ただし、家族割と家族割プラスでは内容が異なります。
また、シニアバリュープランは家族割プラスの月額割引対象ではありません。
そのため、契約前に適用条件を確認しましょう。
Q7:申し込み後に別の料金プランへ変更できますか?
条件を満たせば、別のau料金プランへ変更できる場合があります。
ただし、変更できるプランや適用開始時期、割引の取り扱いなどは、その時点の契約条件によって異なります。
変更前に、新しい料金プランの内容を確認しましょう。
Q8:スマートフォンを買い替えなくても利用できますか?
現在利用しているスマートフォンが対象機種であれば、買い替えずにシニアバリュープランへ変更できる場合があります。
ただし、すべての端末が対象になるわけではありません。
そのため、申し込み前に対応機種を確認しましょう。
Q9:シニアバリュープランは自動的に適用されますか?
いいえ。60歳以上になっただけで、自動的にシニアバリュープランへ切り替わるわけではありません。
現在ほかの料金プランを利用している場合は、必要に応じて変更手続きを行います。
Q10:通話定額2は必ず申し込む必要がありますか?
いいえ。通話定額2は、長電話が多い方などが必要に応じて追加するオプションです。
シニアバリュープランには、最初から1回5分以内の対象国内通話かけ放題が含まれています。
そのため、短い電話が中心であれば、通話定額2を追加しなくても足りる場合があります。
Q11:自宅にWi-Fiがなくても利用できますか?
はい。対応する通信エリア内であれば、Wi-Fiがなくてもモバイルデータ通信を利用できます。
ただし、シニアバリュープランのデータ容量は月5GBです。
動画などを多く利用する場合は、データ容量を使い切る可能性があります。
Q12:割引がなくてもシニアバリュープランに加入できますか?
60歳以上という加入条件などを満たしていれば、対象の割引を利用しない場合でも加入できることがあります。
ただし、その場合は割引後の月額2,728円にはなりません。
基本料金や適用条件を確認してから申し込みましょう。
第26章:auのシニアプランで後悔しないための契約前チェックリスト

シニアバリュープランを申し込む前には、料金やサービス内容をもう一度確認しておきましょう。
特に、スマートフォンの料金プランは、基本料金だけでなく、割引や通話オプションなども関係します。
そのため、契約前に確認する項目を整理しておくと安心です。
ここでは、申し込み前にチェックしておきたいポイントをまとめます。
60歳以上の加入条件を満たしている?
まずは、シニアバリュープランの年齢条件を確認しましょう。
シニアバリュープランは、申し込み時点で60歳以上の方を対象としています。
ただし、契約者と利用者が異なる場合は、利用者登録の内容なども確認する必要があります。
家族名義で契約している場合は、現在の登録状況を確認しておきましょう。
毎月のデータ使用量は5GB以内?
シニアバリュープランのデータ容量は月5GBです。
そのため、現在スマートフォンを利用している方は、毎月のデータ使用量を確認しましょう。
例えば、LINEやメール、ニュースの確認が中心であれば、5GBで足りる可能性があります。
一方、動画やビデオ通話を頻繁に利用する場合は、5GBでは足りないことがあります。
データ容量が不足すると、通信速度が制限されるため、普段の使い方に合っているか確認することが大切です。
5分を超える電話が多くない?
シニアバリュープランには、1回5分以内の対象国内通話かけ放題が含まれています。
そのため、短い電話をよくかける方には便利です。
ただし、5分を超えた部分には通話料金が発生します。
長電話が多い場合は、通話定額2を追加する方法もあります。
契約前に、普段の通話時間や通話先を確認しましょう。
適用できる割引を確認した?
シニアバリュープランの基本料金は4,048円です。
対象の割引をすべて適用すると、月額2,728円になります。
ただし、割引を受けるためには条件があります。
例えば、auスマートバリューの対象となるインターネットサービスを利用しているか、支払い方法が対象になっているかなどです。
そのため、契約前に自分が利用できる割引を確認しましょう。
機種代金やオプション料金を確認した?
新しいスマートフォンを購入する場合は、機種代金が別に必要です。
また、有料オプションを追加すると、その分だけ毎月の支払い額が増えることがあります。
そのため、料金プランの月額料金だけでなく、実際の請求総額を確認しましょう。
特に、分割払いがある場合は、毎月の支払い額に含めて考えることが大切です。
家族割や契約名義を確認した?
家族でauを利用している場合は、家族割などのサービスが関係することがあります。
また、契約者と利用者が異なる場合は、利用者登録の内容も確認する必要があります。
そのため、家族が契約を管理している場合は、申し込み前に契約名義や割引状況を整理しておきましょう。
契約後の使い方について家族と相談した?
初めてスマートフォンを使う場合は、契約後の操作についても考えておくと安心です。
例えば、電話のかけ方やLINEの使い方、Wi-Fiの設定などです。
家族がサポートできる場合は、必要な操作を一緒に確認しておくとよいでしょう。
ただし、本人の希望を尊重しながら、無理のない範囲でサポートすることが大切です。
最終的な月額料金を確認した?
最後に、実際に支払う月額料金を確認しましょう。
例えば、次のように整理するとわかりやすくなります。
| 確認する項目 | チェック内容 |
|---|---|
| 基本料金 | 4,048円 |
| auスマートバリュー | 適用されるか |
| 支払い割 | 適用されるか |
| 通話定額2 | 必要か |
| 機種代金 | 分割払いがあるか |
| 有料オプション | 必要なサービスだけか |
| その他の料金 | 通話料や手数料など |
この表を参考に、契約前に支払い総額を確認しましょう。
契約前の最終チェックリスト
申し込み前には、次の項目を確認しておくと安心です。
- ☐ 60歳以上の加入条件を満たしている
- ☐ 契約者と利用者の登録内容を確認した
- ☐ 毎月のデータ使用量を確認した
- ☐ 5GBで足りるか考えた
- ☐ 1回5分以内の電話が中心か確認した
- ☐ 通話定額2が必要か検討した
- ☐ auスマートバリューの条件を確認した
- ☐ 支払い割の条件を確認した
- ☐ 家族割への影響を確認した
- ☐ 現在のスマートフォンが対応しているか確認した
- ☐ 機種代金や有料オプションを確認した
- ☐ プラン変更の適用開始日を確認した
- ☐ 実際の月額請求額を確認した
すべてを一度に覚える必要はありません。
わからない項目があれば、au公式サイトやサポート窓口で確認しながら進めましょう。
第27章:まとめ|auのシニアプランは料金と使い方を比べて選ぼう
今回は、auのシニアバリュープランについて、月額料金や割引条件、データ容量、通話サービス、申し込み方法などを紹介しました。
シニアバリュープランは、60歳以上の方を対象としたスマートフォン料金プランです。
月5GBのデータ容量と、1回5分以内の対象国内通話かけ放題が含まれていることが特徴です。
また、対象の割引をすべて適用すると、月額2,728円になります。
ただし、割引を利用しない場合の基本料金は4,048円です。
そのため、広告などに表示されている割引後の金額だけで判断せず、実際に適用できる割引を確認することが大切です。
auシニアバリュープランの基本をおさらい
シニアバリュープランの主な特徴を整理すると、次のようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象年齢 | 申し込み時点で60歳以上 |
| 基本月額料金 | 4,048円 |
| 割引適用後の月額料金 | 2,728円 |
| データ容量 | 月5GB |
| データ容量超過後 | 最大128kbpsに制限 |
| 国内通話 | 1回5分以内の対象通話が無料 |
| 長電話への対応 | 通話定額2を追加可能 |
| 家族割 | 条件を満たせば利用可能 |
| 家族割プラス | 月額割引対象外、人数カウント対象 |
ただし、料金やサービス内容、適用条件は変更される場合があります。
契約時には、au公式サイトで最新の情報を確認しましょう。
月額料金と割引条件を確認することが大切
シニアバリュープランの料金を考えるときは、基本料金と割引後の料金を分けて確認しましょう。
特に、auスマートバリューや支払い割などには条件があります。
そのため、すべての方が同じ金額で利用できるわけではありません。
また、スマートフォンの機種代金や有料オプションなどがある場合は、実際の請求額が高くなることがあります。
契約前には、料金プランだけでなく、毎月の支払い総額を確認することが大切です。
5GBと5分かけ放題が合う人に向いている
シニアバリュープランは、毎月のデータ使用量が比較的少なく、短い電話をよくかける方に向いています。
例えば、LINEやメール、ニュースの確認が中心で、自宅ではWi-Fiを利用している方です。
また、家族や友人と短い電話をすることが多い方も、プランの特徴を活かしやすいでしょう。
一方、外出先で動画を長時間見たり、毎月5GB以上のデータ通信を利用したりする方は、別の料金プランも比較したほうがよい場合があります。
また、長電話が多い方は、通話定額2を追加した場合の料金も確認しましょう。
契約前には現在のプランと比較しよう
現在auを利用している方は、シニアバリュープランへ変更する前に、今の料金プランと比較しましょう。
例えば、現在適用されている割引が、変更後も続くとは限りません。
また、データ容量や通話サービスの内容が変わることもあります。
そのため、月額料金だけでなく、普段の使い方に合っているかを確認することが大切です。
他社から乗り換える場合も、現在の契約内容や家族向け割引への影響などを確認しておきましょう。
自分や家族に合った料金プランを選ぼう
スマートフォンの料金プランは、年齢だけで決めるものではありません。
同じ60歳以上の方でも、電話をよく使う方もいれば、インターネットを中心に利用する方もいます。
また、スマートフォンに慣れている方と、初めて利用する方では、必要なサポートも異なります。
そのため、料金の安さだけでなく、データ容量や通話サービス、使いやすさなども含めて考えましょう。
ご両親のスマートフォン料金を見直す場合は、実際に利用する本人の希望も確認することが大切です。
シニアバリュープランは、条件が合う方にとって便利な選択肢の一つです。
今回紹介した内容を参考に、現在の料金プランや普段の使い方を確認しながら、自分や家族に合ったスマートフォンの契約を選んでくださいね。

